支付宝推出一周年后，首届年度峰会在杭州举行。除了宣布支付宝在过去一年的良好业绩，还发布了其他几条消息。

在数据方面，阿里合伙人兼支付宝集团总裁倪马奇表示，支付宝平台已经推出了100多万个小程序，每月活跃用户超过5亿。而支付宝小项目部的成立标志着更多的阿里资源将倾向于支持这一战略方向。

在生态方面，第一个产品，33，354个品牌灯光商店，在支付宝小程序和天猫打通后开业。简单的解释是，品牌商家不需要独立开发，支付宝品牌专卖店小程序可以在天猫新的零售平台上通过简单的配置自动生成。此外，支付宝小程序将在场景、产品和平台层面与微博完全互操作，未来围绕“小程序”的两个超级应用将会有很多冲突。

可以想象，经过一年的探索，支付宝小程序已经走过了“摸着石头过河”的阶段，无论是在小程序本身的发展，还是在生态建设和具体的播放方式上，未来的商业化速度都将会加快。支付宝小程序还完成了淘宝、天猫、天猫精灵、游手好闲鱼、钉钉、UC、飞猪、高德、微博等几个平台的开通。阿里部门的。阿里旗帜下形成的这种紧密的矩阵想象空间非常大。

听完整个会议后，田浩总结了五个思考点，并从个人角度与大家分享，梳理了支付宝苹果的生态变化。

01.矩阵的值

顾名思义，小程序在生态上依附于超级APP平台，矩阵平台的价值是显而易见的，它可以将小程序扩展到更多不同属性的平台，开花结果。

例如，栗宝表示，与旅行相关或容易与LBS结合的小程序类型将更多地用于Gaud，如停车服务、餐馆会员票、电影票、停车费支付、加油站会员、出租车旅行、货运配送、二手车交易等。它们都是对高德场景的很好补充，都属于这个平台上的高频应用。在微博上，小应用程序可以更好地与与兴趣和话题相关的内容相结合，如节日营销、名人环境、公益活动、在线电子商务和生计服务等。这些都是可以在微博上形成闭环的有利领域。

微博副总裁田在他的个人演讲中举了一个例子。李哲办事处在支付宝上有自己的生活号码，在微博上有自己的官方账号。浙江办事处是浙江省民生服务的一个应用程序，可以提供水电支付、社会保障检查和支付、公积金等服务。如果用户在微博上发布该领域的大量信息时看到相关内容时有需求，检查是否需要(小程序)以及是否处理了交通违规是一个自然的过程。

每一个平台的基调都形成了一种历史惯性，这种惯性来自平台自成立以来所提供的独特内容和服务，这种惯性将导致不同的扩展。高德的用户可能经常使用小型程序，如停车费和加油站会员，而微博用户可能经常使用小型程序，如生活服务和明星周围环境。然后，用户如天猫，淘宝，游手好闲的鱼，UC，飞猪等。对平台扩展也会有奇怪的需求。因此，矩阵的价值不仅仅是简单的交通附加，更是一个生态互补的网络链接。

小程序的出现也符合各种平台用户的利益。首先，移动时代的应用仅限于必须单手握持的手机屏幕，因此每个应用只能使用一种主流服务。对于一个企业来说，拥有N个应用程序是很正常的，它不能像在个人电脑时代那样包容一切。其次，移动互联网随时连接互联网的能力也带来了零碎使用的“坏习惯”。因此，很难投入精力来照顾中小型长尾应用。一些数据显示，一个人的手机每月有40个常用应用，大大削弱了移动互联网对用户的服务水平。

小程序的出现已经成为中小超级应用的“应用平台”。一是解决应用程序功能单一的缺点。小程序的生态越丰富，应用程序可以为用户提供的服务类型就越多样化。二是适应用户零散的移动互联网习惯，在手机上安装常用的应用，在不同属性的应用上分别链接和扩展中低频服务的小程序，即在不增加手机上应用数量的情况下享受更多服务，这是小程序为用户提供的价值。

简而言之，矩阵的价值在于使小程序生态具有指数扩展能力。

02.与微博的碰撞

今年6月，QuestMobile发布的数据显示，支付宝的小程序已经达到每月4.01亿个工作岗位。截至6月，财务报告数据显示，微博活跃用户数量达到4.86亿。

微博在中国是一个具有强大媒体属性的社交媒体平台。国内外许多热点事件都是从这里发酵、爆发和传播的。微博独特的社会链传播特征和亿万明星、企事业单位官方微博的沉淀，构成了今天微博独特的社会基因。

如果我们说天猫、淘宝、游手好闲的鱼、飞猪等平台具有相同的商业基因给支付宝带来了小应用，那都是微反应。与微博的结合将带来特殊的变化。

例如，支付宝小程序打开后，企业的官方微博可以通过每天登录和赠送礼品的方式，在这个基于公共域流量的平台上存放私有域流量吗？例如，商家可以开发一种类似微信的多用途购买的产品，如果用户分享，可以获得折扣或现金折扣吗？例如，民生服务机构或学校可以在微博上进行信息查询或在线支付吗？

这些围绕小程序的关联不仅不会增加用户被打扰的负担，而且是非常有思想和实用的“链接”，给了支付宝小程序在社交属性上的一个关键突破。至少，作为一个老微博用户，我仍然非常期待微博给小程序带来的变化。

另一方面，微博可以为用户提供更多的服务级别。它还能增加活动或日常使用时间吗？只要组合良好，这种收益是毫无疑问的。

03.品牌专卖店缩短交易链

根据支付宝的解释，通过支付宝的品牌灯光商店小程序，该品牌的线下商店可以成为其天猫旗舰店的前沿阵地，提供定期送货和商店自我推广等差异化服务。天猫旗舰店也可以成为商店的一个更大的储藏室，当商店的产品不能满足消费者的需求时，可以引导消费者在网上下单。

多渠道的商品和服务互为补充，给品牌经销商带来更多的商机。信息模板和独家购买指南等特色功能的增加还可以帮助品牌制造商更好地识别和存放消费者资产，并通过全球运营加速消费者资产的增值。

据悉，包括华生眼镜和金银岛眼镜在内的40多家品牌商家和1万多家门店参与了试点，单店收入平均增幅达到8%-10%。

根据支付宝，品牌小卖部现在连接到天猫、淘宝、支付宝、饥饿和口碑。如果我们能在未来获得更多的应用，它将带来更大的发展空间。

进一步想象，品牌灯光商店不仅有潜力在新的零售开放线上和下表面挖掘，而且如果进一步开放，还会带来更多的扩张能力。

过去，我们在一些应用上看到天猫的广告。当我们看到我们想买的东西时，我们不得不跳转到天猫的应用程序来完成交易。如果品牌灯光商店可以跨越更多平台，如阿里广告联盟，他们在许多应用程序上看到的将不再是广告，而是可以直接交易的“商店”。较短的交易链也意味着较高的转换率。毕竟，过程越短，成功互动的概率就越高。

当然，这不仅仅是缩短交易链的问题。

品牌专卖店的出现也带来了更多整合的可能性，扩大了阿里通过多种渠道分销业务的生态能力。如何玩，如何发展，以及如何将它们结合起来，对未来的每个人来说可能都不一样。这也是一个值得期待的变化。

04.

从一年前测试水到现在，它现在是正式激烈的。可以肯定的是，支付宝将成为支付宝小程序生态的基础。为什么是支付宝而不是其他支付宝产品？支付宝作为阿里小程序的生态基础有什么意义？这也值得思考。

支付宝开放生态部总经理何永明在现场解释道:“本质上，我们把阿里的整个业务操作系统，包括阿里的营销能力、资本能力、阿里的物流能力、阿里的数据计算能力等。小程序商人背后的操作能力。”

田浩认为，首先是支付宝的原始基因决定了为什么它是阿里小程序的起点。十多年前，为了帮助淘宝交易，一种基于信任的交易——支付宝诞生了。2005年2月2日，支付宝推出“全额赔偿”支付方式，并承诺“你敢用，我就敢赔”。2011年，开始使用“支付宝，知道信任”的品牌口号。这一元基因使支付宝成为创造阿里小程序生态的最佳选择。

支付宝是支付宝小型项目的基础的另一个原因是，支付宝的品牌形象在过去十年里可以带来更多的信任。在阿里商业帝国的崛起过程中，支付宝一直是保护安全线的最后一道门。支付宝作为小程序的载体，可以加强阿里小程序生态在安全和信任方面的声誉。

当然，更重要的是，支付宝积累的商业基因也会给小程序带来更多能量。芝麻信贷、蚂蚁森林、柏华和白月等一系列支付宝产品可以为阿里的小项目生态提供非常强大的商业生态支持。

专注于下午峰会的小型项目服务提供商柏华创新市场运营部负责人达蒙透露，这款“轻量级会员”结合了芝麻信用和柏华特色，让消费者无需预先支付任何费用即可成为会员，先享受优惠权利，到期后结算会员费，帮助企业有效获得更多付费会员，提高回购率，大大拓展“先享受后付费”的场景。

这是一款基于芝麻信用、柏华等相关产品的新产品。支付宝提供信用背书和消费金融服务，大量企业可以尝试“轻会员”业务。一方面，企业有一个额外的收集流量的方法或渠道，成本不高。一方面，用户可以享受这项服务，无需先支付会员费。如果没有芝麻信用和柏华两个产品作为支撑，就不会有轻会员产品。

因此，在基于支付宝的小程序的生态未来中，可能会出现许多“花招”，这是支付宝独特的基因赋予小程序的优势。

05.集中交通开放的前景

在会议现场，支付宝团队还宣布将向小程序商家开放六个集中门户，包括主搜索和搜索列表、首页腰封、首页支付渠道、首页生活服务渠道、柏华渠道和会员渠道。对于商户通过代码扫描、搜索、外部交付等操作方式新增的每个小程序用户，商户将有机会根据平台规则获得相应比例的集中推荐流量。

小程序技术服务提供商、麦琪尚云首席执行官王友云表示，首页的开通是支付宝小程序理念的延续，即利用商户建立自营系统，通过集中流量激励推动商户业务运营模式升级。拥有商店和客流的中小商户有望成为这种客流红利的最大受益者。

一个简单的理解是，越多的流量商家直接向他们的支付宝小程序离线，他们将从支付宝收到越多的在线流量。

这一举措对支付宝和线下商家来说是一笔不错的“交易”。在英美烟草生态中，百度和腾讯的流量并不弱。然而，在线和离线这种“双赢”的流量交换规则对支付宝来说是一个非常准确的游戏。

首先，对于商家来说，离线流量指向哪个平台没有太大的区别。支付宝规则将允许一些商家将他们的选择转移到支付宝，以便“转换”在线流量。其次，这种离线流量对支付宝来说非常准确。毕竟，与商业相关的一切都可以在阿里帝国找到。最后，即使对于支付宝的老用户，这条规则也有利于增加用户对支付宝的粘性。交易越多，对支付宝的依赖就越强。

用这种方法，我们可以找出为什么阿里能够做这么大的秘密。对于用户来说，企业和平台都清楚地了解各方的优势，使用多赢规则将大大提高参与者的积极性。我相信在早期阶段，这种流动倾斜会很大，从而带来“模仿效应”。第一批参与这项规则的用户应该享受一波红利。

这个小程序诞生于超级应用，所以矩阵的重要性是不言而喻的。具有不同基因的应用适合扩展到具有相似属性的小应用领域。支付宝小程序生态本身的进化也是一个值得关注的重要点。这一次，阿里打开了Applet矩阵，不仅带来了已经存在了数亿个月的超级应用，还带来了两层商家。此外，applet生态是在移动时代打破碎片化并为用户带来完整服务的重要尝试。

未来，我们在支付宝、微博、高德和加州大学的主要目的不会改变。小应用程序的“应用内”属性将众多服务链接到前端平台。这种延伸会带来干扰或周到的闭环服务吗？也许只有时间能给我们答案。