我的直男同事萧浩最近告诉每个人，你应该停止使用夸克，感觉你不会再爱了。这与去年安利让我们体验到夸克浏览器推出的人工智能引擎时他的兴奋形成了鲜明的对比。

为什么在一年之内，夸克在直人眼里就不香了？原来，他最近开通了一个海外知名的“学习网站”，发现“因为当地的法律法规，它无法展示”，而夸克在他心中神圣不可动摇的地位就像快速广播一样崩溃了。

“让我们把它当作一个普通的浏览器，”我劝道。

“那我为什么要用夸克呢？必应搜索国际新闻不香，百度人工智能不强，还是QQ互动不顺畅？”有一段时间，公司集团变成了夸克的一个特殊的“图考会议”。

作为一个吃瓜的路人，2016年夸克出现后，“简单”、“良心”和“不做广告”的印象仍在我脑海中挥之不去。我是怎么花了几年时间才把我的粉丝群“化粉为黑”的？这次翻车事故也激起了我对深入了解的好奇心。

经过仔细观察，我发现夸克注定要在利基粉丝和受欢迎的人之间挣扎。

从传播学的角度来看，公共产品往往只表现出最具竞争性和吸引力的部分，却隐藏了它们的复杂性和矛盾性。一旦公众眼中的纯粹形象被破坏，矛盾被暴露出来，他们就会立即倒在祭坛上。

那么，被粉丝们视为“纯洁的心”和“没有广告的纯洁”的夸克是如何被暴露的呢？主要由于三重矛盾：

1.简明卖点与商业逻辑的矛盾

“图片非常干净”，一个只有一个搜索框的夸克，曾经是移动浏览器用户心目中的白月光。

没有天气挂饰，没有新闻推送，没有购物频道，没有游戏插件，没有准确的广告，就像中学操场上穿着白色裙子的邻家女孩一样纯洁。

不幸的是，当用户的心被捕获时，却发现“小白花”的方块开始添加兴趣推荐和内容模块，你会觉得你的感觉被欺骗了吗？

像用户一样，我们认为夸克添加内容模块是不可避免的。

搜索引擎自诞生以来，给整个互联网行业带来了巨大的商业价值和市场空间。被称为技术提供商的搜索引擎企业，自然需要合理的商业模式和盈利手段来保持长期健康发展。

互联网的盈利模式要么是正向的，为用户提供收费服务；要么落后，通过广告、电子商务等。实现了来自商家的流量。

作为网络的基本工具，搜索引擎必须突破心理门槛向用户收费，这显然不小。你愿意每月免费搜索15元吗？因此，目前，几乎所有的商业搜索引擎都通过广告来支持他们的业务。谷歌和百度等主流搜索引擎90%以上的收入来自搜索广告。

没有商业化，夸克不可能长时间运行。向用户收费是不可行的，坚持这一立场将永远在少数群体中生存，无法进入主流视野。因此，夸克开始引入内容推荐等模块，在广告商业化的道路上逐步测试用户的容忍底线，争取更大的市场。

从商业角度来看，这没什么错。它只是早期极客用户的“初始心脏”。只能说他们终究是错付了。

2.亚文化与主流文化的差距

我的同事肖浩“分享”夸克的主要原因是，他可以很容易地去谷歌和其他外国网站，而不需要使用梯子和其他手段。这种“灰色”的吸引力曾经使夸克成为小生境圈的产物，但它也导致了一些意想不到的应用。

与使用谷歌搜索、观看新闻、参加学术论坛和其他应用程序相比，在互联网上搜索难以形容的东西是许多用户的真正起点。这就是为什么在搜索“夸克浏览器”时，一些奇怪的相关关键词总是会弹出，比如“驾驶”、“你知道”等等。

一些用户甚至公开表示，夸克有“快速广播”的影子。

尽管简单的工具是无害的，但面临“快速广播”风险的夸克注定会做出艰难的选择：

要么，保持先前利基亚文化的技术应用场景，以赢得用户的声誉；

或者，主动引入内容监管，保持健康的网络环境，从而增强进入主流文化的潜力。

从我的同事肖浩的悲痛中，我们可以看到，夸克选择了后者，并开始限制访问一些网站。这也使得它面临一定比例的用户流失风险。另一个潜在的担忧在于如何与中国其他主流搜索引擎竞争，那时“每个人都会迷失”，潜在用户将不会被利基功能抢走。

转型不可避免地会带来痛苦，但长期的痛苦比短期的痛苦要好。

3.功能创新与智能技术的错位

为了回应之前的质疑，去年1月，夸克试图打破这一循环，重新开始引入3.0版本的人工智能技术创新，如命令控制、直接搜索和人工智能引擎。用夸克浏览器负责人的话来说，夸克未来将创新应用人工智能技术，如人机交互、智能对话和语音命令。

发展智能信息服务没有错。该行业，无论是谷歌、百度、冰等。正在大力添加智能技术。然而，要将人工智能从客户端发布给用户，有几个基本条件：

一个是数据。众所周知，搜索引擎的核心任务是让机器准确理解人类的需求，并找到满足需求的相关信息。这需要搜索引擎理解内容和用户行为。理解的发生取决于大量的数据。只有当用户更频繁地使用它和更频繁地交互时，经过训练的算法才能更精确。

例如，当夸克聪明地说话时，歧视和偏见等问题就会暴露出来，这直接反映了待测训练数据的规模和质量不足的问题。

因此，夸克希望超越谷歌和百度等科技公司多年积累的壕沟，这并不像写下“人工智能”那么简单。

第二，知识。理解用户需要时间的积累，理解内容也需要构建一个非常复杂的知识地图。因为只有对海量知识之间的关系进行梳理、挖掘和融合，才能将杂乱的信息整理成相关的系统内容，然后以较高的匹配度呈现给用户。

例如，在某些场合，一些用户说，“我需要的是信息，夸克向我推荐的是信息。”。这是知识地图未能发现用户意图，未能释放海量网络信息价值的结果。

最后但同样重要的是，它是智能技术。无论是夸克人工智能引擎创造的沉浸式搜索服务，还是语音命令控制按钮，都离不开图像识别、自然语言处理、智能语音、多模态交互等技术领域的重新安装布局。

例如，谷歌的语音搜索允许用户对谷歌助手说“给我找个人身伤害律师”，并弹出一串本地号码和一张地图，这取决于谷歌在多种商业场景中整合和探索人工智能和机器学习的尝试。

与业内前辈相比，夸克最具技术性的人工智能引擎来自阿里和加州大学联合推出的神马搜索。至少到目前为止，夸克还没有给出令人信服的证据，证明在终端互动体验中可以释放出多少能量。

在过去的几年里，我们已经看到许多注重简单性的“新浏览器”要么“同质化”，要么保持沉默。最根本的原因是，一旦新玩家试图进入主流，他们将不可避免地面临搜索引擎的核心任务。

所有这一切都取决于技术法和商法之间的尊重和平衡。从这个角度来看，夸克浏览器被重新创建只是时间问题。