数字营销问题:中国台湾模式能为企业解决什么样的成长问题?

进入2020年,数字转型不再是一个选择题,而是企业的生存问题。

老板们聚在一起现场直播并带来商品,实体行业充斥着数字升级,甚至电影和电视娱乐行业也开始了在线业务。显然,黑天鹅事件已经导致餐馆,百货公司,零售商,甚至制造业加入到变化中,并积极寻求更有效的交通转换方法。

事实也证明,互联网的洗牌指日可待,恰逢黑天鹅的冲击,整个营销环境陷入了极大的不确定性。中小企业和大型互联网公司都在寻找产业转型时期的最佳解决方案。

此时此刻,拥抱数字营销无疑是一个受欢迎的选择。

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营销变革与企业进化

随着互联网进入下半年,企业的目标用户不断分散,甚至分散到无法集中的地步。

与此同时,在互联网上创造价值的传统方式不断停滞不前,使得企业很难从公共领域的流量中准确地联系到用户,营销也是不可能的。从更广阔的角度来看,现代商业社会正在迎来一场数字革命。这种数字化转型不是一种简单的新传播方式,如社会化营销手段,或简单地与数字化渠道合作,而是企业自身是否有意识地制定数字化战略。

值得注意的是,这里提到的数字战略侧重于企业是否具有基于平台和组件的系统能力,而不是简单地使离线模式在线。

显然,尽管企业的数字化转型迫在眉睫,但大多数企业仍不具备自我沉淀数据的能力。从数字营销的角度来看,已经有许多作业要做。

对于像英美烟草这样成熟的大型互联网公司来说,数字化转型更多来自业务的自我梳理,但大中型互联网公司和传统企业的数字化转型仍然更多依赖于平台,数字化营销也是如此。对于传统企业来说,通过利用第三方平台的专业能力,可以更高效地执行数据管理。

简而言之,对于大中型公司和传统企业来说,最好从了解生态、商业和数据的服务提供商那里寻求解决方案。

事实上,自从互联网先驱网景公司创始人马克安德森在2011年提出“软件吞噬世界”的概念以来,企业服务市场呈现出快速增长的态势。在很远的地方,销售力量、甲骨文和思爱普等老牌公司都深深地涉足国际市场。在中国,企业应用软件行业也在蓬勃发展,近年来,许多了解当地营销环境并具有国际视野的公司应运而生。

深入参与企业服务的“SaaS第一股”魏梦是在当地市场成长起来的。为了应对新的商业环境,魏梦近年来推出了许多营销创新。最近推出的整合解决方案“智能营销”适合企业在数字化转型中建立统一的数字营销中心。该解决方案也被视为魏梦营销云业务领域的“拳头产品”。

众所周知,在互联网诞生之前,没有哪家企业能够摆脱对空间渠道的依赖,商店的货架也是稀缺资源。然而,随着互联网的诞生,商业历史被改写,当代企业的竞争已经从争夺空间转变为争夺消费者的时间和数字化消费者资源。

在魏梦看来,利用技术能力帮助企业汇总全渠道客户数据是赢得这场战役的前提。

具体来说,“智能营销”集成解决方案侧重于帮助企业建立数字营销中心。在沉淀业务能力的基础上,通过持续的数据收集和数据管理,而不是一次性的在线营销活动来描绘消费者。

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数字营销中心是企业进入互联网后半部的门票

中国台湾概念互联网公司已经谈了很长时间,尤其是在营销领域。

从老蝙蝠到新一代

然而,即使拥有良好技术基因的数字技术公司也可能无法理解数字营销中的重要生产要素。

艾瑞咨询《2019年中国数字中台行业研究报告》曾经说过,数字中间站是一个共享企业数字能力的平台。作为企业信息技术资源的综合指挥调度平台,它通过统一的标准和流程规范,帮助企业实现业务互联、资源协调和信息共享。

因此,在产业转型的时刻,当谈及数字营销中端办公室时,企业有两个不可避免的前提。首先,数字营销中端办公室有能力从整个企业收集数据,并对每个前端业务提供强有力的支持;第二,数字营销中心应该实现平台数字能力的重新划分和重新沉淀。

在数字经济时代,虽然数字中间站的概念非常热门,但数字化的成本和难度并没有降低。传统企业很难用自己的能力建设数字化营销中间站。超级平台可以开发和沉淀自己的数据,建立营销中间站,但其他企业无法在短时间内实现数字化转型。因此,我们很容易忽略基于大数据的数千人、数千店、数千策略的运营策略,也不可能对赛德进行精确营销。

然而,魏梦的智能营销符合传统企业数字化营销转型的需要。

魏梦推出的智能营销解决方案旨在重建整个企业营销链。因此,它围绕市场、运营和决策三个核心业务部门进行数字化改造。也就是说,智能营销解决方案将帮助企业建立一个数据管理中心,企业可以快速访问官方网站的多个数据,存储交易数据、商品代码、小程序、微信、淘宝和线下活动,并在这个数据处理中心进行数据清理和数据分析。

企业可以依托魏梦智能营销提供的解决方案,建设智能数字营销中心,实现全方位的数字化转型。

特别是在当前的疫情下,企业的线下业务受阻,急需网上营销建议。智能营销解决方案可以帮助企业在短时间内建立数字营销中心,对数据资源进行高度整合,帮助企业共享和扩大自己的数据资源,然后经过清理和分析后连接用户,从而获得更大的价值回报。

艾瑞咨询在报告中还指出,目前,营销领域是数字媒体和台湾使用最广泛的场景,而且现在正在扩展到不同的领域。未来,更多的SaaS应用将围绕数字中国的具体场景出现,这将降低企业的建设成本,促进企业大数据应用的智能化发展。

这与魏梦之的营销解决方案的理念不谋而合。

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从数据渗透到数据驱动

在过去的几年里,传统产业和互联网经历了技术的快速迭代。

大数据、人工智能技术和新媒体环境一个接一个地到来,新的商业模式不断出现、兴起和衰落。数字中间站的概念曾一度受到质疑,但回顾过去,与其说是质疑,不如说是时间不够成熟,无法清理和分析降水数据,更难以谈论开放数据岛。

在这里,我们应该知道,传统的企业数据管理模式有一个很大的缺陷,即企业的营销数据是孤立分散的,分散在不同的“数据孤岛”中,而广告数据、销售客户数据和电子商务数据分散在不同的系统背景中,它们之间没有数据流通,很难实现数据分析。

魏梦推出的智能营销解决方案通过三个核心功能模块,帮助企业打开市场、运营和管理部门的数据孤岛,从而帮助企业建立全环节的数字营销能力。这三个核心功能模块是:

数据管理中心:通过数据管理中心,企业可以收集并智能清理全渠道零碎的客户资源数据。通过身份映射技术,数据管理中心将统一识别和整合企业客户的身份,并将有效数据还原成可跟进的数据资产,并持续存放在企业营销数据的中间。客户管理中心:客户管理中心的重点是深刻的洞察力和精细的运作。企业可以通过多种方式动态精细地标记客户数据。同时,中心内置了几个主流行业的客户生命周期模板,企业可以根据模板调整自己的客户生命周期管理。智能营销中心:智能营销中心主要有三个功能。首先,企业可以借助“视觉营销看板”在3分钟内快速创建复杂的营销流程,从而在人工智能技术的影响下自动触发所有营销行为;第二,该中心内置人工智能内容营销系统,集成人工智能智能智能写作能力。企业只需要给关键词就可以整合热门信息智能创作内容;第三,智能营销中心拥有数百种创意营销材料,能够满足企业的个性化营销需求。通过完善这三个核心功能模块,魏梦可以帮助企业建立一个更加完善的数字营销中心。

在传统的数据系统中,各端口的转换能力非常有限,并且数据之间不能相互通信,这使得增加增值变得困难。然而,由智能营销构建的数字营销中心提高了每个环节和端口的价值增量,并构建了一个数据引擎来推动业务价值的转变。

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技术、规模和长期增长

在中国,数字营销的效率很大程度上取决于平台的数据能力,这一点以前已经得到了不断的验证。

魏梦从SaaS起家,是腾讯的第一家服务提供商。它已经服务了数百万商家,其基础数据处理能力相当压缩,能够应对大规模的企业服务。同时,魏梦的生态系统相当完善,商业云、营销云、销售云和服务云等高端技术是魏梦深入培育数字营销产业的基础。

另一方面,2015年,魏梦与腾讯一起进入社交营销领域,其社交广告平台“梦居”整合了1000多家代理商,为商家提供流量分销服务。从那以后,我们也攫取了微信的红利,通过魏梦云平台服务为企业服务。涉及的行业包括电子商务、餐饮、零售等领域。

这些商业实践最终锻炼了魏梦的技术实力,并使魏梦能够帮助企业建立一个具有强大产品和技术能力的数字中间站。

智能营销解决方案是魏梦在营销技术领域的突破性产品。它可以帮助企业建立自己的数字营销中间平台,智能地改造传统营销,帮助企业建立一个全渠道、精细化的闭环营销。

最重要的一点是,这个方案是帮助企业建立自己的数字营销中间平台,这意味着从商品服务到客户和消费者的所有连接都存放在企业自己的平台上,并且基于同一个平台。在未来,它可以帮助企业实现长期增长。

台湾的数字营销概念诞生于中国独特的互联网系统。经过几年的发展,已经过了破冰期,迎来了全面数字化转型的大趋势。风口一旦形成,恐怕就成了企业未来必须做的事情。