从字节跳动投资互动百科看搜索的形式和精神

自从字节跳动提出进入搜索引擎市场后,沉寂了很久的搜索引擎市场终于开始出现波澜,包括搜索相关的内容领域。最近,字节跳动对互动百科的注资是风云变幻下的一个小漩涡。

据天空调查数据显示,互动百科主要运营商北京互动百科网络技术有限公司于8月14日完成了新一轮的工商转型。创始人潘海东退股,增加公司股东为字节跳动投资实体北京量子能源科技有限公司。据新浪科技报道,2019年3月1日,北京量子能源科技有限公司成为互动百科旗下北京互动百科网络科技有限公司的第一大股东,出资874.2万元,持股比例为22.22%。互动百科创始人潘海东持有14.96%的股份,是第二大股东。

许多人认为,通过向互动百科注入资金,字节跳动进一步补充了搜索内容的来源,并为即将到来的搜索市场增加了更多代码。

但事实真的是这样吗?

搜索引擎的精神和形式

在搜索引擎这个工具上,我们可以从两个层面来看待它,一个是搜索引擎的“形状”,另一个是搜索引擎的“上帝”。

从搜索引擎的“形状”来看,它应该是一套收集大量互联网内容并向用户开放的统一入口的工具,这样用户就可以在这里找到他们需要的信息。特别是在移动互联网时代,大量信息独立存储在各种应用的孤岛上。此时,开放一个统一的信息门户并连接孤立的孤岛以加快内容流动是非常重要的。

然而,无论是个人电脑时代收集的网页,还是移动时代应用生态的开放,这些都不过是搜索引擎的“形式”。然而,搜索引擎的“上帝”并没有改变——来帮助人们更方便地获得想要的信息。

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为了实现这一目标,不仅需要内容,还需要技术的积累。搜索的核心是使计算机能够准确理解人类的需求并找到满足它们的信息。为了更好地解决这个问题,我们不仅要提高内容的数量,还要让计算机学会理解人类和理解内容。从能够检测用户意图的分词算法到能够搜索语音和图片的视觉和语音技术。

从当今世界搜索引擎巨头在人工智能领域的成就中,还可以发现搜索引擎一直是新技术的测试场和培养皿。

然而,字节跳动对互动百科全书的投资在“上帝”层面没有帮助,除了在“形式”层面帮助字节跳动补充百科全书的内容。

为什么字节跳动仍然可见和无神?

我们如此肯定的原因可以从互动百科本身和字节跳动两个层面来解释。

从互动百科本身的角度来看,我们需要承认互动百科本身在内容上不如类似的竞争对手完美。

互动百科采用维基百科的维基系统,依靠“明智的意愿者”来贡献内容。然而,与基金会支持的维基百科相比,互动百科必须商业化,这给自己带来了很多麻烦。例如,在被315方曝光后,“百科词条声明”服务可以以4800元的价格开通,然后可以随意编造和发布虚假广告,从而误导消费者。

在我们的实际测试中,交互式百科全书有详细的内容,比其他产品稍逊一筹。例如,在搜索最近流行的《奥兵》时,《互动百科全书》只更新了截至2006年的视频图像,而竞赛则从74张视频图像到最新的《魔童降世》张视频图像中挑选了10多张。

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从字节跳动的角度来看,市场上大多数百科全书式的产品都是基于搜索引擎,并且已经推出了一个百科全书式的部分。百科内容和搜索门户紧密相连。特别是,百科全书部分在建立搜索知识地图方面起着重要作用。通过对海量数据的挖掘、统一和融合,通过建立知识实体节点之间的关系,将杂乱的信息整理成一个可以关联和推理的系统。百科全书部分的功能是提供大量权威信息和知识。

因此,对用户来说,搜索火星可以看到木星、水星,甚至太阳系和整个宇宙的相关知识。这些都与知识地图的技术基础和百度百科的内容补充密切相关。

然而,构建知识地图的过程非常复杂,不可能一蹴而就。字节跳动的技术积累主要是在智能推荐和图像识别处理方面。字节跳动在自然语言处理、知识地图和搜索引擎所需的其他技术方面仍然是个新手。因此,在短时间内,字节跳动与互动百科的合作难以达到百度搜索百度百科的效果,也无法充分发挥百科内容的最大效果。

换句话说,字节跳动对互动百科的注资只能达到巩固内容层次的效果,增加未来字节跳动搜索引擎的百科内容板块。至于我们能否透过设立百科全书部,进一步达到“帮助人们更方便地获取所需信息”的最终目标,恐怕效果有限,最终我们无法改变字节跳动寻找“形式”和“没有上帝”的未来。

热核时代来临:搜索引擎的机会在哪里?

最后,从目前字节跳动的搜索困境中,我们也可以尝试探索搜索引擎是否还有机会。如果是,机会在哪里?

从字节跳动的例子中,我们可以证实,简单地堆积内容对于今天的搜索市场来说意义不大。今天的移动互联网用户面临的不是缺乏信息,而是信息爆炸。即使应用程序主导的移动互联网模式会导致孤岛的出现,对于用户来说,即使一个搜索引擎似乎连接了所有的孤岛,也可能会出现大量重复和冗余的搜索结果,带来的是麻烦而不是方便。特别是在从个人电脑时代向移动时代过渡的过程中,终端产品的范围正在缩小,接收信息的用户数量越来越有限。这也是在不断测试搜索引擎的技术能力,搜索引擎必须准确捕捉用户的意图,并从海量信息中找到匹配的内容。

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搜索引擎的机会也恰好存在于这种变化中。

埃森哲的最新研究显示,接受调查的中国消费者中有77%使用智能语音助理,居世界首位(全球平均水平为50%)。与此同时,中国用户对独立智能语音助理的满意度已经达到97%。与此同时,市场研究机构Strategy Analytics的调查结果显示,今年第二季度智能扬声器的全球销量达到3030万台。

语音交互门户的高度流行意味着未来的搜索行为很可能发生在语音交互中。用户不再需要打开应用程序和输入文本,只需要一个叫醒电话和查询来找到他们需要的信息。这符合“帮助人们更容易地获得他们想要的信息”的最终目标这一趋势也意味着搜索引擎不仅要理解单词,还要理解语音。在语音互动方面,搜索引擎提供的结果范围将进一步缩小,这也是对搜索引擎技术能力的考验。

新门户的出现、新的交互形式和新的技术要求无疑给了搜索引擎市场新的机遇。然而,为了抓住这个机会,需要的是语音交互硬件的布局、语音交互技术的改进和对搜索引擎技术的掌握。然而,字节跳动对百科全书内容的祝福显然没有什么帮助。如果字节跳动真的想在搜索市场上分一杯羹,它可能不得不展示自己的搜索技术和语音互动,而不是带着br去战场