失去中国后三星的手机可能会成为一场全球性的溃败

最近,三星电子关闭其在中国的最后一家手机工厂的消息引起了很多关注。

这家工厂倒闭了,其市场份额不到1%。三星手机在中国市场已经完全被边缘化。

数据显示,惠州三星电子成立于1992年12月2日,总投资1.907亿美元。工厂占地面积12万平方米,建筑面积3.5万平方米。手机生产的引入始于2006年,至今已发展成为一条拥有40部全球通/码分多址/3G手机和30多条贴片全自动生产线的生产线。2017年,三星在惠州的手机年产量为6257万部,占三星全球手机产量的17%。

尽管三星声称关闭惠州工厂是为了提高效率,但每个人都知道这是因为三星在中国市场缺乏竞争力。

三星手机曾是中国手机市场的王者。2013年,三星在中国的市场份额高达22%,成为绝对的王者。不幸的是,好日子不长。随着中国手机品牌制造商的集体崛起,三星手机在中国市场逐渐被边缘化。

自2016年以来,尤其是在“Note7爆炸”之后,三星在中国的手机市场一直在下滑。根据战略分析公司(Strategy Analytics)发布的最新报告数据,2019年第二季度,三星在中国市场的智能手机销量已降至70万部,市场份额降至0.7%。

2019年初,三星大中华区总裁全桂贤誓言“带着创新和产品回到中国”。后来三星手机也做了很多努力,但不幸的是它无法恢复。

所有迹象表明,三星在中国市场已经完全被边缘化。

毫不奇怪,三星手机将在未来两年完全退出中国市场。

三星为什么会失去中国?

据席格称,三星的手机已经从中国手机市场的“王者”变成了在“其他”类别中输给中国,原因有二。

首先,从外部来看,中国手机制造商的集体崛起无疑是三星未能进入中国市场的一个重要原因。

2013年,当三星手机赢得中国手机22%的市场份额时,中国手机制造商逐渐找到了自己的发展道路。从2014年开始,三星在中国的市场份额开始持续下降,分别下降了18%、16%和15%。也正是在这一时期,华为、小米、OPPO和vivo借助强大的渠道网络和进取的技术创新,迅速扩大了规模。

在接下来的几年里,华为、vivo、OPPO、小米等中国手机品牌制造商相继超过三星的手机销量。其中,华为手机已将其技术和市场优势延伸至全球。在2018年取代苹果成为世界第二大制造商后,华为已经对三星的世界第一地位发起冲击。然而,小米和OV在印度等新兴市场继续取得进展。2019年第二季度,小米甚至正式取代三星成为全球第二大印度市场的销售冠军。

习近平认为,在三星击败中国市场的道路上,国内手机制造商是最重要的“外部因素”。

来自外部的激烈竞争无疑是三星在中国市场失败的一个重要原因,但习戈认为,正是其内部因素才真正导致了三星的迅速衰落。

多年来,三星对中国消费者的不尊重使得该品牌不受欢迎。如果三星在其营销战略中不重视本地化,它将不断失去其市场份额。缺乏技术创新导致大量用户转向其他品牌。

三星的快速下滑无疑是由于2016年的“门爆炸”。2016年9月,三星旗舰产品Galaxy Note7手机在全球范围内发生了一系列电池起火和爆炸事件。三星手机对此做出回应,真诚道歉并宣布在全球范围内召回Note 7系列产品。然而,令中国消费者愤怒的是,三星的召回没有覆盖中国市场,这显然是对中国消费者的公然歧视。不仅如此,三星在处理具体的手机爆燃事件时,也对中国用户采取了不同的态度。在欧洲和美国,三星对受害用户进行了赔偿和道歉,而在中国,三星千方百计逃避,甚至强行“解释”爆燃事件是由用户自己的“外部供暖”造成的。这种令人毛骨悚然的做法很快引起了中国消费者的集体愤怒,并直接导致三星在中国市场的品牌形象急剧下降。

对产品质量事故不负责任的态度只是三星衰落的原因之一。三星缺乏技术创新和对本地化不够重视是其衰落的深层原因。

尽管三星的手机在中国市场销售良好,但其“质量”和“体验”并不怎么样,但当时中国市场上没有更好的手机供消费者选择。随着以华密欧为代表的中国手机制造商的崛起,他们已经制造出了体验更好、性价比更高的智能手机。面对更多了解中国、更努力工作的中国手机品牌大军,没有彻底本地化的三星手机显然没有足够的竞争力。随着中国手机品牌团队的快速发展,其新技术的研发和应用已经开始超越三星手机。

在中国手机军团的围攻下,三星的声誉崩溃,本地化不完整,创新乏力。三星失去中国是不可避免的。

失去中国后,三星的手机可能会成为一场全球性的溃败。

有些人会说三星的手机仍然是世界第一,而你说世界即将崩溃。这是典型的“危言耸听”,完全是胡说八道。

但是这些数据真的能反映市场竞争背后的真实情况吗?从表面上看,三星在海外市场的竞争力依然强劲,其“世界第一”的地位依然稳定。然而,仔细的分析表明事情远比表面看起来复杂。三星近年来面临的最大压力是中国制造商的全面崛起,中国制造商正从高端、中端和低端两个方向威胁三星在全球市场的地位。

华为是中国手机制造商阵营的领导者,它不仅基本上将三星挤出了中国,还在全球范围内迎头赶上。从2018年开始,华为很快就赶上并超过了苹果,并开始冲击三星的世界第一位置。目前,华为在全球的份额已经从2018年的不到16%上升到今年Q2的17.6%,与三星手机的差距越来越小。

席格认为,根据华为手机的发展趋势,如果不是因为美国的原因,今年毫无疑问会超过三星手机。

三星手机之所以仍能保持“世界第一”的称号,并不是因为其产品极具竞争力,而是因为它受益于美国对华为的打击。

美国对华为的打击对华为的手机产生了巨大影响,实际上也影响了vivo、OPPO和小米等中国手机制造商在国际市场的竞争力。由于此次打击,欧美消费者无法满怀信心地购买中国手机产品。中国手机制造商释放的这部分市场已经成为三星维持其全球市场份额的重要组成部分。

如果不是中美之间的毛线衫战争,三星手机将不仅吃不下这部分中国手机制造商所释放的国外市场份额,而且三星本身也将被剥夺其在这些地方的部分市场份额。那样的话,三星的市场份额将会更低。

然而,这场“世界第一”毛衣战能持续多久?三星手机可能没有自己的底部。

失去中国市场将对三星手机及其市场竞争力产生深远影响

中国长期以来一直是全球最大的智能手机市场,年出货量占全球总量的30%或更多。更重要的是,在华视等中国阵营全面崛起的背景下,中国市场早已成为全球最具竞争力和最活跃的技术创新热点。从2016年至今,双卡双待、全屏、指纹评估、人工智能摄影、高速摄影等技术创新已基本由中国厂商率先投入应用,并进一步推向全球市场。如果任何一家制造商在中国市场被边缘化,它将不可避免地与最新的技术应用相分离,甚至在海外市场,也很难与一群在中国市场上奋力拼搏的制造商竞争。

席格认为,三星在中国市场的失败只是在中国手机军团强烈攻击下的开始。如果接下来没有重大改变,三星可能会面临全球失败。