地面待机Win10自动关机！Microsoft响应

最近，许多Surface Pro 7的用户在微软论坛上报告说，他们的Surface在等待时出现了自动关机的问题。

一位用户说：“如果我正在使用该设备，然后在30秒到1分钟内停止任何操作，它将自动关闭。当按下电源按钮时，它会像什么都没发生一样正常启动，但是关机前的一切都消失了。我试着重启，更新系统，运行诊断程序，但是都没用。到目前为止，还没有办法解决这个问题。”

目前，已有500多个用户在论坛上提交了错误，最早可追溯到2019年12月。现在微软终于对这个问题做出了回应。

微软说：“谢谢你报告这个问题。我们正在积极调查。请继续关注此帖子以了解更多信息，并继续检查是否有Windows更新。”

虽然微软没有提供解决问题的方法，但是一些Surface Pro 7发现英特尔软件可以解决这个问题：

1.打开微软商店。

2.致电“英特尔图形指挥中心”。

3.从微软商店安装应用程序。

4.在命令中心，导航至设置系统电源。

5.找到“面板自刷新”并关闭“打开电池”和“插入电源”。