彩电转型之路——启动广告的影响

中国视频行业协会日前正式发布《智能电视开机广告服务规范》,并将于2020年9月13日正式实施。信息显示,当智能电视未连接到互联网时,不应提供启动广告。启动广告的总持续时间不应超过30秒,当广告在播放过程中具有关闭能力时,应显示关闭提示信息。不仅如此,该规范还明确规定,电视制造商应该在网上和网下销售时告知消费者智能电视启动广告的存在,而不是含糊其辞地逃避或隐藏。

为什么创业广告会长期存在?

众所周知,彩电的销售规模正在逐渐缩小。尽管由于今年的疫情,电视开播率有所上升,但从长远来看,这个行业仍然面临着很大的压力。为了保持来之不易的市场份额,各大电视制造商继续发动价格战,导致彩电平均价格下降。

根据泛贝瑞的线下零售监测数据,2019年彩电市场的平均价格从18年来的4005元降至3880元,同比下降3.1%。对于一个基本上不仅仅靠销售硬件赚钱的行业来说,其真正的利润不是产品价格,而是广告利润。智能电视的创业广告属于奥特广告。据公开数据显示,2020年中国奥特广告市场规模将超过120亿。增长前景非常乐观。面对巨大的市场诱惑,制造商也改变了他们早期的策略,开始用启动广告来补贴硬件上的压缩利润。此外,市场上的一些智能电视配置太低,导致启动时间稍长。所谓的创业广告实际上是在掩盖创业缓慢的事实。如果你想加速启动,你需要改善硬件配置性能,这将不可避免地增加成本。带有启动广告的智能电视的优势在于,它不仅可以赚取广告费,还可以掩盖启动缓慢的问题,同时还可以促进价格优惠,从而提高产品销量。为什么不呢?

消费者会购买创业广告吗?

根据泛贝瑞咨询的消费者调查数据,82%的被调查者使用包含创业广告的智能电视,53%的被调查者表示未能关闭创业广告是他们反感的主要原因,37%的被调查者不喜欢创业广告是因为广告时间长,32%的被调查者不喜欢创业广告是因为他们的权益受到侵犯,19%的被调查者认为创业广告的内容过于单调。在购买过程中,57%的受访者表示,商家没有将初创广告告知智能电视。

似乎大多数消费者仍然无法接受“买电视、做广告”的服务。对消费者来说,无论是早期的“故意回避”还是使用过程中的“强制约束”,都损害了消费者的合法权益,容易引起消费者的不满。

羊毛终于从羊身上出来了?

智能电视初创广告的现象由来已久。直到去年10月,江苏省消费者保护委员会才提出要在智能电视初创企业广告消费调查中,落实先通知初创企业广告后销售的整改要求,并提供“一键式广告关闭”功能。采访和整改事件引起了社会的广泛关注,这恰恰证明消费者维权意识正在逐步提高。智能电视初创企业广告中负面问题的曝光,迫使市场加强监管。这一规定的出台意味着整个智能电视行业必须遵守这一限制。

消费者注重观看体验,制造商利用广告收回成本,如何平衡二者之间的利益关系需要仔细考虑。整改后,如果产品价格因回收价值问题而上涨,消费者可能不愿意看到。

荣耀智能屏幕永远不会开始广告?

在上个月的Glory 30S新产品发布会上,赵明表示,消费者体验将永远排在第一位,一款好的智能屏幕产品必须符合五个标准,当然不能有断断续续的广告。赵明认为强制电视开/关广告不符合商业逻辑,侵犯了用户的知情权和选择权。大屏幕产品不仅应该在技术上为用户提供更多的可能性,还应该尊重用户,不要让用户因为被迫消费而感到不愉快。事实上,早在去年光耀智能屏推出前后,赵明就正式宣布光耀智能屏没有开/关广告,并表示“未来不会有。消费者体验至关重要!”。

4月16日,天猫的“一起打电话”日,荣耀智能屏幕赢得了55英寸电视单品销售的双冠军,销售额超过2000元。荣耀智能屏幕的流行证明了用户对智能屏幕的热情。

彩电的本质是制造好的产品。未来的彩电市场不能依靠价格战来生存和发展。只有当硬件思维转变为用户思维,并且有更多的价值可能性时,智能电视才能展现出美好的前景。