每个中国科技公司的心中都有一个遥远的坐标系。

随着ToB成为热门的好生意，加拿大购物也频繁出现在中国互联网世界，成为大多数为小型和微型零售商提供解决方案的SaaS企业的“标杆”目标。它的成功确实令人羡慕。加拿大历史上第一家估计价值10亿美元的互联网公司创造了最高的融资记录。其股票价格在两年内上涨了6倍，目前市值约为150亿美元。

另一方面，它的中国信徒们，无论是那些已经上市的受到赞扬的人，还是实力更强的微型商店、商人和管理公司，似乎都在蓬勃发展，但他们无法讲述海外前辈的成长故事。这相当可疑。

中国电子商务SaaS企业面临的特殊限制是什么？shopify成功的关键特征是什么？

亚马逊“破坏者”？是什么让shopify更优秀？

我们知道亚马逊一直是全球电子商务领域的标杆，其创始人贝佐斯曾被认为是下一个“乔布斯”。这是颠覆传统零售业的潮流引领者。它还向第三方商家开放了履行中心，提供全面的服务，如商店、转移、分销和金融。然而，它在江湖商人中的地位越来越不稳定，挑战者是从加拿大来的。

乍看之下，Shopify根本不是亚马逊的竞争对手。毕竟，在Shopify.com没什么可买的。然而，有2.18亿人在商店里购买产品，却不知道它的存在。据说所有亚马逊第三方卖家手里都有一个Shopify，这很有趣。

与亚马逊和雅虎商店不同，shopify支持企业建立自己的网站，即只提供在线商店的技术框架，由企业根据应用编程接口定制。从2013年开始，Shopify开始提供POS、在线和离线库存同步管理、二维码等功能，包括支付、绩效等环节融入服务生态。如今，全球有60多万商家使用Shopify销售产品。

那么，是什么驱使如此多的企业告别富裕而强大的亚马逊，转而去购物呢？

1.高佣金率。亚马逊上的第三方商家总数已经超过200万，他们都需要支付6%到50%的高额佣金，这对小型和微型企业来说无疑是一个巨大的成本。

2.用户失控。2006年，亚马逊宣布将在全球开设20多个配送中心，提供包装、物流和其他服务，这使得它能够成功整合第三方商家。然而，问题很快就出现了。消费者最终从亚马逊获得了完整的消费体验。他们使用亚马逊提供的购物车、浏览界面和包装盒，对第三方商家的品牌印象非常模糊，这让他们陷入了激烈的价格战。

3.不允许外部排水。为了重新在消费者心目中占据一席之地，许多小企业正在扩大多元化的产品销售平台，包括Instagram和自建的在线商店。然而，亚马逊非常抵制第三方商家的转移行为。如果商家使用链接、电子邮件或其他信息将买家引向其他在线商店(包括他们自己的在线商店)，亚马逊将吊销他们的销售许可证，或“商店关闭”

另一方面，Shopify已经把开店的权力交给了商家自己。在模板和工具的帮助下，只需要几分钟就可以建立一个看起来像模型的网上商店。更重要的是，shopify不关心外部流量。企业可以使用任何社交媒体，如脸书信息流广告、Instagram、Youtube等。推销和引导自己。

与此同时，shopify的履行中心将通过机器学习算法预测存储和运输产品的最佳位置，第三方物流公司(称为“3PL”)将提供存储和运输服务，以便货物能够尽快到达客户群，并降低商家的存储和物流成本。

换句话说，shopify充当了价值链两个部分之间的接口，使第三方供应商和最终用户能够更顺畅地相互联系，并创建一个互利的生态系统。这也是为什么Shopify成为亚马逊最大的竞争对手。

尽管购物很好，但中国SaaS企业就是学不会。

独立车站建设模式在中国并不少见。一些SaaS服务提供商，如赞、魏梦和典韦，是在微信等社会生态吸收了巨大流量的情况下成长起来的。

然而，整个行业仍然没有一两家上市公司，与shopify的规模也没有小的差别。被称为“微信SaaS第一股”的魏梦市值刚刚超过10亿美元。这一届的商家没有给力，还是消费者没有买单？

目前看来，原因可能是该地区与海外市场仍有很大差异:

首先，像淘宝和JD.com这样的电子商务巨头有太强的马太效应。他们相继推出了SaaS，这已经能够满足传统企业在网上开店的基本需求。此外，大多数企业没有意识和技术能力来建立自己的站点。他们需要大规模的市场教育和营销方法。小型独立的SaaS平台根本无法与巨人竞争。为了争夺剩余的少数小微企业，有必要继续投入资金购买交通和宣传，进一步加剧收入困难。

此外，与美国企业相比，SaaS平台在中国服务的小微企业的生命周期相对较短。美国中小企业协会和劳动局的数据显示，初创企业的四年存活率为50%，而中国小微企业的平均生命周期只有三年。在增值服务被推进之前，顾客将会消失，新一轮的销售和创新将不得不进行。自然，利润曲线只会保持在低位。

此外，SaaS服务提供商在中国的竞争优势门槛相对较低。除了网站建设和推广等工具之外，供应链金融和供应链整合方面的成果很少，在商业兴趣和用户体验方面与shopify有所不同。在全球供应链的支持下，shopify还可以帮助企业将其业务扩展到世界其他地区，如美国、加拿大、英国、澳大利亚等。这种相对优势对中国同行来说是暂时无法获得的。

就平台服务能力而言，与电子商务巨头和其他应用软件制造商只有很短的距离，这使得SaaS在中国的小微企业服务提供商很难建立壁垒，大公司也很难崛起，更不用说扩张领域和快速增长了。

中国人购物时有特殊的掘金姿势

在这种情况下，中国消费者有必要保持强势吗？尤其是随着跨境电子商务的兴起，想向世界销售产品的小型和微型企业转向原始产品难道不是很自然吗？

一方面，小型和微型企业在定制系统方面有不同的能力，中国SaaS不一定是完美的。更重要的是，shopify，这是一个全英文的网站，有着非常不同的操作习惯。

例如，尽管shopify每月都提供服务，但它也有很多隐性消费。贝宝费率、交易佣金和其他规则也非常复杂。如果你不知道，结果可能是你建立了自己的网站，你的收入与直接向像亚马逊这样的大型平台支付佣金没有什么不同。

此外，购物化模式只是一种工具，它既不能指导也不能指导如何选择产品和组织促销活动，如黑色五和双十一。卖家只能通过社交网络、媒体信息流和其他渠道为自己寻找流量，不仅测试营销创意，还需要密切关注和跟进互联网。中国SaaS服务提供商提供的“工具营销包解决方案”可能更适合中国商家的实际需求。

值得注意的是，随着中美关系的不稳定，将业务放在海外平台的风险也随之而来，尤其是对小型和微型企业而言。不久前，亚马逊开创了一个更大

然而，目前，他们的首要任务是告别“购物依赖综合症”，找到自己的坐标和出路。

例如，尽管欧洲、美国和俄罗斯等成熟市场很难进入，但在东南亚和印度等新兴市场建立电子商务全链系统相对容易，中国企业也可以使用当地的互联网基础设施。

另一个例子是利用中国在人工智能和物联网等新兴技术方面的领先优势，改革电子商务的前端和后端体验。例如，商品的标题直接决定了流量，所以通常每个人都会在标题中隐藏尽可能多的关键词。如果我们能利用机器学习和自然语言处理来实时捕捉热门在线信息，判断哪个词更合适，并帮助独立电台的商家更新他们的标题和营销策略，我们可能会有意想不到的结果。

总而言之，电子商务SaaS平台的力量在于它能够激励——名开发商、主题设计师和第三方物流提供商参与产业价值链的各个环节。每个人的馅饼越来越大，SaaS企业在中国的春天可能会到来。