从冬天到夏天，网络教育只花了一个春节。数以亿计的用户和大大压缩的增长周期正在动荡的环境中将在线教育推向一个新的转折点。

截至2019年底，网上教育仍存在诸多劣势，如获取客户成本高、成果转化差、班级续读率低等。融资困难、变相裁员、恶性竞争等连锁反应。继续发酵。当时，一些人断言在线教育行业将在2020年上演一场残酷的淘汰赛。

然而，新型冠状病毒的传播改变了在线教育的行业轨迹。几乎整个中国经济都笼罩在黑暗之中。在“停课继续学习”的号召下，网络教育迎来了意想不到的机遇。甚至那些在2019年经历了严冬的球员也找到了喘息的机会。

然而，在这个神奇的转折点背后，网络教育市场仍有许多问题需要解决：是蹲起后的一跳，还是春天即将来临的幻觉？通过一次突然的黑天鹅事件，商业模式的演变和重塑结束了吗？

答案仍悬而未决。

在网络狂欢疫情的不断发酵下，网络教育产业开始迎来前所未有的爆发。

一款名为“大象新闻客户端”的应用曾经在一天内下载量超过微信、推特和其他超级应用，直接导致客户端服务器瘫痪，长时间无法登录。

相应的原因是，河南省教育厅于2月8日发布《关于做好名校同步课堂收看工作的紧急通知》在全省范围内实施“网上教学”。“大象新闻客户端”正是当地政府指定的在线直播平台之一。

不仅是“大象新闻客户端”，而且被纳入政府“停课不停学”计划的阿里内尔、HKUST迅飞、好视觉传播、缩放班、一个老师、一个优秀班等平台，也不同程度地出现了卡顿甚至“垮掉”的现象。钉钉也遇到了学生在应用商店集体刷“表扬”的现象。

当然，受益者不仅仅是官方指定的“教学”平台。

在疫情期间，自2月1日以来，凭借“1亿门免费课程”进入在线教育战场的小型智能扬声器的用户访问量平均增长了6倍，一些“明星课程”的用户访问量平均增长了50倍。像ape tutoring这样的K12教育平台声称一天之内就有超过500万的在线用户，一些月收入只有1万元的在线课程推广人员在2月份获得了超过10万元的佣金。

渴望自救的离线教学和培训机构也转向了在线。新东方在线自1月26日起向全国中小学生免费开放所有春季课程。“美好未来教育”推出了“安全港计划”，免费向国家培训机构开放直播云在线直播系统.多年来，教育和培训行业一直在线上和线下苦苦挣扎。疫情影响下发生了巨大变化，教育资源进一步向网上倾斜。

同样的事情也发生在资本市场。

根据企业调查发布的数据，2019年将有12000家教育公司被关闭。于直言不讳地表示，“据估计，80%的教育公司将无法生存”。网络教育的资本冬天已经成为一个不争的事实。然而，在2月3日的首个a股交易日，在线教育板块仅次于制药板块，上涨了第二位。在线教育热门股票方志科技连续六个交易日上涨。在纳斯达克上市的网易有道在两个交易日内股价飙升80%.

无论是数千万新用户的涌现，还是资本市场的无情推动，网络教育都站在潮流的最前沿，这是一个不争的事实。然而，潮流最终会消退。

这场战争的突然爆发给网络教育行业带来了什么？

东方最佳男演员首席执行官朱昱直截了当地说：“为网络教育机构节省了近1000亿元的推广费用。”

这场疫情迫使数千万中小学生“暂时

例如，2019年，许多在线教育平台开始推出大规模的电梯广告。结果，公共汽车广告、在线汽车预约广告和停车场广告都成为竞争的广告资源，这是典型的为用户换钱。一些网络教育机构的平均客户获取成本已经达到4000元，占成本结构的45%，仅次于教师工资，转化率仍不理想。

其直接结果是，已经收到资金的在线教育平台head正在努力增加购买量，并试图发起一场卡牌战。然而，融资有困难的玩家逐渐被挤出牌桌，上演火与冰的场景。

至于网络教育嘉年华会在疫情下会发生什么变化，我们可以借鉴创始人陈向东的观点：“当越来越多的家长和学生选择网络教育时，从某种意义上说，流量会变得更便宜，但我也不认为网络教育机构的营销成本会因为竞争依然存在而大幅降低。”

然而，不可否认的是，疫情过后，网络教育产业的长期利益。

阿里钉钉、HKUST迅飞和大象新闻客户端不是典型的网络教育玩家，而是以工具产品或政府行为的角色参与“网络课堂”，通过网络学习潜移默化地培养学生和家长的用户习惯。疫情结束后，这些用户将逐渐涌入网络教育市场。最糟糕的结果是在线教育玩家将从这些平台购买高质量的流量。

换句话说，疫情结束后，在线教育的竞争点将集中在留住用户上。如何促进免费课程吸引用户的二次付费，如何将用户集中在自己的平台上跨多个平台，如何吸引用户传播口碑并长期付费。

事实上，“保留”并不是一个新问题，许多创新方案已经出现。例如，前两年流行的一对一教学模式满足了中产阶级家庭对教学质量的重视，当越来越多的玩家一对一扎根时，直接加剧了对教师资源和学生来源的竞争，推高了教学成本和客户获取成本，但利润远低于预期。另一个例子是，一些平台开始学习所谓的教学技巧，以达到立竿见影的教学效果，刺激家长的冲动消费。最后，它被证明是不可行的。

也许我们必须从“路径”中找到答案。

革命教育培训市场具有典型的路径依赖。

传统的线下培训机构依赖教师资源，著名教师一直是线下机构的金字招牌。一个典型的例子是新东方的老师罗永好，他自己带头锤技术。罗永好在新东方任教期间，许多“锤粉”都来源于他的《罗氏语录》。

当教育转向在线，交通成为一条新的道路。然而，与教师资源的确定性相比，在线路径似乎充满了不确定性。有一个在线教育平台，可以在网下寻找优秀的教师资源，并尝试复制线下机构的增长模式。还有一些平台使用免费试镜和社区推广作为排水路径，不可避免地陷入交通战的泥潭。

事实上，“网络”教育的缺陷是显而易见的。大多数在线教育玩家都缺乏自己的“流量池”。新流量的获取在很大程度上依赖于广告，这相当于将生命线交给其他人。因此，总是有新的交通暴发户选择参与在线教育。例如，今天在头条上发布的gogokid和BStation已经开始对付费课程频道进行内部测试。

与此同时，也有一些玩家开辟了新的道路。

2018年底，《这块屏幕改变命运》的文章在屏幕上闪现，当教育资源失衡的话题在外面讨论时，它也给在线教育上了一堂示范课：在线教育占据了用户，而运行流量池的最佳方式可能就是占据用户的屏幕。

智能电视和智能扬声器等播放器开始一个接一个地展示它们的节目。至少从小规模上交的成绩单来看，这种模式并不是没有成功：在百度推出的4天里，1亿多免费课程，10多万用户接受了免费教育课程。同时，在用户便利性方面

根据市场研究机构Canalys发布的统计数据，2019年第三季度智能扬声器的全球出货量达到2860万台。中国三大制造商百度、阿里和小米已售出1100万台，其中百度已售出230多万台屏幕智能扬声器。不排除阿里、小米等在小杜的指导和示范下进一步深化网络教育的可能性。

当智能扬声器逐渐成为亿万家庭的标准时，势必会重塑客厅的场景生态，特别是在语音互动和丰富内容的双重作用下，父母和孩子的注意力逐渐向带屏幕的智能扬声器倾斜。涉足在线教育市场只是小孩子占据家庭场景的自然延伸。

比如小的成长路径，在互联网上似乎并不陌生。在个人电脑时代，流量入口被浏览器和主网站占据，但在移动互联网时代，流量分配权被分割：以微信为代表的超级APP占互联网流量的70%以上，而以苹果为代表的智能手机制造商牢牢抓住硬件入口，然后在应用、内容和服务的分配中占据一席之地。

回到在线教育行业本身，在当前的互联网环境下，成长为下一个超级应用的可能性微乎其微。占领硬件可以说是少数可行的路线之一，以建立自己的交通池。从硬件开始，场景布局行业的崛起模式可能是一场对在线教育行业产生深远影响的路径革命。

最后，不可否认的是，这种流行病加速了用户教育和在线教育的市场意识，同时也加速了市场竞争。

需要挖掘多年的潜在用户主要在一个月内释放。如果他们不能抓住这波人口红利，摆脱之前对留住用户的误解，他们可能面临的下一个问题是他们能否生存。毕竟，用户的一次性收获表明，新用户的增长需要更高的采购成本。

更重要的是，像聪明的演讲者这样的野蛮人已经出现在市场上，并且正在攻击那些专注于数据增长和融资以生存的在线教育玩家。特别是硬件进入市场的路径革命得到了进一步验证。这将是在线教育玩家不得不面对的另一场“战斗”。