黑莓和TCL分手 为什么黑莓被拒绝?它怎么会像诺基亚一样?
最近,当我们讨论小米的新产品发布、iPhone的新年容量和华为的新想法时,一条信息唤醒了大多数人沉睡的记忆。曾经著名的手机巨头黑莓将停止生产。
首先,在2月4日,黑莓关闭倒计时,黑莓手机在推特上宣布,已经获得品牌授权的TCL通信公司将从2020年8月31日起不再销售黑莓品牌的移动设备,也不再拥有设计、制造和销售任何新的黑莓移动设备的权力。
TCL通信证实了上述信息,并在一份声明中表示,他们将继续为现有的黑莓移动设备提供技术支持,包括客户服务和保修服务,直至2022年8月31日,即当地法律要求的最后期限。目前尚不清楚黑莓是否会与其他原始设备制造商合作,继续生产移动设备。
黑莓是加拿大黑莓公司的移动无线通信设备和无线服务品牌,该公司于1999年推出了无线移动服务和第一款黑莓设备——黑莓850呼叫者——。它最大的特点是支持推送邮件服务,并附带一个小而完整的QWERTY键盘。
2001年11月,NTP起诉RIM(黑莓的前身)侵犯其无线电子邮件技术专利,并索赔3300万美元。这起诉讼原本不是一件好事,但却是黑莓发展的起点。许多政府部门开始使用黑莓的邮件服务。
黑莓的大众市场始于2006年。黑莓7100“魅力”系列标志着黑莓产品的一个全新时代。普通消费者无法停止寻找这款带有照片、导航和BBM聊天功能的产品。那一年,黑莓在美国的市场份额达到了48%。
黑莓8800系列和入门级曲线系列于2007年发布,当时黑莓成为加拿大最有价值的技术公司,拥有超过1000万用户。尽管苹果当时已经发布了iPhone,但黑莓仍然是北美消费者的首选。2008年,黑莓Bold问世,将黑莓的市场价值推至顶峰。2009年,黑莓赢得了全球智能手机市场的20%。
然而,黑莓的辉煌已经结束。2010年,世界智能手机开始进入智能全屏幕手机主导的时代。黑莓在王小二的消费开始逐年减少。2015年第一季度,黑莓的市场份额降至0.4%,而2015年第四季度,黑莓的市场份额降至0.2%。最终,黑莓不得不在2016年停止生产手机,并将品牌授权给了TCL。然而,TCL也没能让黑莓变得辉煌。在歌曲的结尾,人们不禁叹了口气,为什么这个前手机巨人最终关闭了?
第二,黑莓是如何在这里结束的?事实上,黑莓的衰落总是让人们想起另一大手机巨头诺基亚。虽然这两次经历在时间上是分开的,但它们是如此相似。让我们来对比分析一下黑莓是如何落入诺基亚的位置的:
首先,固执成了黑莓的原罪。纵观黑莓和诺基亚的发展历史,我们会发现,这些公司往往因为一种特殊的能力而获得成功。例如,诺基亚深爱的塞班系统,以及黑莓一直坚持的QWERTY键盘。我们不得不说黑莓的成功来自QWERTY键盘。当智能手机不流行时,26键键盘要比传统的9键键盘快得多,尤其是对商务人士来说。使用QWERTY键盘回复邮件无疑是相当于互联网生产力工具的优秀产品。特别是在911期间,黑莓赢得了美国大多数用户的好评,由于其出色的点对点邮件传输能力,美国的通信几乎被中断。因此,QWERTY键盘加上电子邮件和BBM(社会应用)服务能力已经成为黑莓崛起的利器。但正如我们所有人所说,一旦一个企业成功了,它将有自己的路径依赖。黑莓实际上就是这样一个例子。因为它最初的业务太成功了,黑莓有一个错误的直觉,认为它是正确的。即使当iPhone的出现彻底改变了手机市场,物理键盘仍然是黑莓不得不放弃的东西。然而,一个不争的事实是,曾经让黑莓战无不胜的物理键盘在智能手机市场上是一个笑话。今天的智能手机基本上不想保留侧键。物理键盘怎么样?黑莓的失败似乎是刻骨铭心的,就像当年诺基亚坚持塞班系统一样。
第二,即使出卖自己的身体也不是人。最终,黑莓没有选择如何提升自己,而是把自己卖给了别人。正如诺基亚向微软出售自己是一个严重的错误一样,向TCL出售黑莓也是一个巨大的错误。本来,作为一个中国人,我们不应该说TCL不是一个中国企业,但客观地说,TCL的手机业务一直做得很差。在TCL使用阿尔卡特品牌之前。然而,说实话,制造手机并不是TCL的强项。拥有阿尔卡特品牌多年的TCL不仅没有在手机市场立足,反而越来越糟。获得黑莓的授权后,TCL并不觉得有什么灵丹妙药可以拯救黑莓,而是看中了美国消费者对黑莓品牌的信任和黑莓的市场价值。借助黑莓TCL,TCL可以成功进入美国市场,让美国市场接受这个以前不熟悉的品牌。因此,正是因为这个原因,TCL和黑莓的联姻实际上是一个美丽的错误,注定了TCL不会回来,而是一个过客。根据StrategyAnalytics的数据,在过去几年中,TCL的黑莓和阿尔卡特品牌仅占全球智能手机市场的1%。随着TCL今年在消费电子展上推出自己的品牌手机,TCL放弃黑莓手机已成为常态。
第三,黑莓真的只能停产吗?事实上,从黑莓本身的市场来看,目前的市场已经不再是人们熟悉的黑莓手机市场,但对于黑莓来说,是否从手机上赚钱似乎不再是一个值得考虑的问题。凭借其在企业软件方面的市场优势,黑莓实际上已经实现了转型。首席执行官程守宗在公司2019财年的财务报告会议上表示,黑莓已经成为一家在安全软件行业收入超过10亿美元的企业。因此,我们相信黑莓很有可能要么彻底放弃这个乏味而令人遗憾的手机市场,要么再次将它转移到其他公司,但黑莓的辉煌已经真正停止了。
然而,当哀叹黑莓的痛苦时,人们往往会有一种感觉,“哀叹自己的不幸,愤怒自己无可争议的”。如果黑莓能更早学会改变,难道不会有今天这样的事情吗?