文|曾经响过

来源|科技指令(翔灵0815)

自2020年以来，商业展示领域一直在沸腾。就在不到一个月的时间里，包括TCL、小米和华为在内的许多公司都将目光投向了商用显示器市场(以下简称“商用显示器”)。

TCL商业在2020年宣布调整其战略部署，并将“致贤”移到中央舞台。红米发布98英寸电视，“高调”进入商业；华为也在利用“企业智能屏幕”进入该业务，并试图从中分一杯羹。

为什么“商贤”突然成为兵家必争之地？

在“一体化”趋势下，企业需要的是全面的解决方案。

除了TCL、小米和华为之外，还有很多公司试图在商业市场上有所作为。除了三星、LG等传统电视品牌外，海信、康佳、创维也已经深入行业多年，但从未突破。

原因主要来自两个方面。首先，商业市场的规模足以让人嫉妒。

根据AVC Revo数据，2019年商业市场规模接近850亿元，而2020年整体市场规模将超过1000亿元。TCL电子控股有限公司副总裁兼TCL信息技术(惠州)有限公司总经理张志伟在接受《科技方向》采访时表示，“硬件只是冰山一角”。许多客户要求硬件和软件差异化定制，整体市场规模应该远远大于1000亿甚至数倍。”

第二，特别是受疫情影响，消费者信心受挫，而C端市场急需股票。寻找新的增量市场是所有企业的首要任务。

然而，当企业谈论商业市场时，它不是一个可以玩的游戏。第一步是了解行业的实际痛点。目前，商业市场的主要矛盾是“单一市场供给与多元化行业需求”的矛盾。

首先，“格式缺失”下的供给不足使该行业处于不完整状态。目前，智能显示器市场中的绝大多数玩家相当于只提供单一的硬件产品和基本的应用软件，或者由这种硬件产品衍生的其他形式的产品。在应用场景下，从硬件到系统、到平台、内容、服务等环节的整个产业链都没有系统化、集成化的方案。也就是“单一硬件产品和系统的供应与对系统化、集成化综合解决方案的需求之间的矛盾”

其次，当前行业的集成商更加关注本地场景解决方案，通过“分包”和“借用”提供产品，从而进一步制造“系统与平台分离的矛盾”。不同产品所承载的应用软件和系统平台相互独立，无法统一部署，这将导致最终用户要么需要单独重新开发平台，要么需要花费大量的时间和精力进行集成，后期的维护和管理成本也会带来很多困难。

就智能商业集成解决方案而言，商店的需求是集成的，不仅包括门楣，还包括广告屏幕、视频指南屏幕和货架屏幕。在管理背景下，还需要监控大屏幕和其他设备。

显然，只有一个集成的、硬的和软的集成综合解决方案才能完全开拓市场。不幸的是，就目前的市场而言，仍然没有这样的“综合”参与者，综合解决方案仍然相对空缺。

这也是为什么我们可以看到，像TCL这样的企业正在加速“扭转局面”，从“供需双方”解决市场冲突。

从“商业”到“智能秀”，TCL在“扭转乾坤”方面处于领先地位，并希望B侧赛道也成为主要渠道。

最近，在TCL智能秀2020春季大会上，TCL智能秀以商业市场为基础，对其品牌战略进行了重大调整，宣布将让B侧赛道走向中央舞台，成为C侧业务的代表。

TCL从“商业”到“智能展示”的转变显然是在把自己变成一个“全面解决方案”的玩家。基于TCL的行为，它可以是

不同于许多行业，如“手机市场”，它一直是一个典型的“长板”市场。只要它有特别出色的能力，它就能“劫持”整个市场。

过去，智能手机习惯于通过渠道说话，而那些掌握了线下渠道的人就掌握了市场。现在，他们通过包括系统和芯片在内的技术说话，尤其是在高端市场。华为和苹果能够同时控制市场的原因是它们的“长期优势”非常明显。

然而，在智力发展领域，光有一块长木板是不够的，更常见的是，有一块短木板是不够的。场景覆盖、产品覆盖、产品技术等因素都在影响市场。

TCL为打造“综合解决方案”而进行的战略调整，也得益于其在“屏幕产品”领域的长期深度培育和整个产业链的供给生态积累。例如，TCL拥有海斯和高通等高端芯片解决方案的上游资源，或者拥有华星光电提供的高质量“屏幕产品”和“屏幕资源”等诸多优势，以及电视市场的物联网技术实力和资本实力，使其在整个产业链中没有短板。它显然已经准备好了。

2.智能市场需要“饱和攻击”

高端市场行业有许多电路部分和不同的需求。在过去，智能显示市场有一个单一的电路解决方案，但要做好“智能显示”需要一个“包”的解决方案，即“饱和攻击”。

“饱和攻击”方法最初更适合于低端市场。品牌方不仅关注产品，而且在营销层面不断轰击市场，突出自身优势。这些行为都试图让用户有第一感觉。

正如TCL所做的那样，他们已经建立了四个产品矩阵，包括专用显示屏、交互式屏幕、拼接屏幕和商用智能终端。同时，借助产品矩阵，建立了四种不同场景的基本软件系统，即短信智能会议系统、智能教育系统、智能商务系统和指挥调度系统。

根据不同场景下用户的实际需求，通过“差异化定制研发标准化硬件模块化软件细分场景”，为相应场景提供全面的解决方案。

这是通过“软硬结合”方法对场景和产品的“饱和覆盖”。

此外，TCL智贤还在生态、营销等诸多细节上进行了大量投资。例如，在智能会议现场，TCL智贤进一步与阿里钉钉、腾讯会议、汇昌、昊辉会议、章鱼云整合，共同打造“智能办公生态”，建立市场第一认知。

目前，智贤瞄准的B端市场实际上可以被视为“一级市场”，尤其是在行业内没有“综合解决方案”的情况下，针对该市场的“饱和攻击”会让企业脱颖而出。

3.低端市场已经进入“微调期”，需要从被动转向主动

此前，包括TCL和华为在内的所有参与者都坦率地谈到了行业的现状。

TCL相信在消费电子领域已经取得了良好的成果。它现在是世界第二大电视市场。当然，第一名也是有争议的。然而，无论是难度还是规模增长的空间，例如，将考试分数从50提高到80相对较快，但很难达到95到98。上限已经存在了。需要做出更多努力来实现进一步的增长。

再加上“流行病”等不可抗力因素，低端市场已经进入“微调期”，高端和低端并行模式将成为行业常态。

作为另一个例子，TO B的智慧表明TCL以前一直是一个“边缘企业”，但是这种快速的转变已经从一个战略方向被控制了。一些新闻指出，TCL正在酝酿一个“大动作”。

在建设方面，除了明确“构建专业细分场景解决方案、构建全球服务平台、构建工业设计柔性制造能力”的任务目标外，还将进一步加强“构建细分场景、引进专家”、“构建研发体系”、“打造生态链”等能力。“建设生态圈”等足以凸显TCL的发展

TCL率先做出了改变，也在把被动变成主动。在将B终端业务纳入主流渠道后，智贤很快将进入主流视野，但如何做好“综合解决方案”需要“说与说”。

当“智慧”成为主题时，行业应该如何控制它？

从“商业”到“智能展示”，可以被视为TCL对全面解决方案的回答。这是TCL改革的一大步，也是行业的一小步。当“智能展示”成为主题时，行业应该如何控制它？根据铃声，至少需要三个锚点。

1、以“智慧”为第一，以“智慧”为基础。

“智能”和“智慧”将成为智能和显示领域的核心竞争力之一。

具体到行业，由“知县”建立的以“屏幕”为媒介的泛链接已经渗透到“人对人、人对屏幕、屏幕对智能设备”等多个维度和场景中。

然后，5G、物联网、人工智能和其他技术创新，使整个“智能展示”行业有巨大的发挥空间。医疗、教育、交通、安全和其他领域对情报的需求急剧上升。

正是因为这种“时代特色”，TCL逐渐将人工智能、大数据、云服务等技术与智能显示产品(如智能办公场景)融合在一起，而电话会议成为一种受多种因素驱动的趋势。

然而，之前的远程会议只是一个“视频连接”。TCL感受到了这种痛苦，集成了人工智能翻译录制、双屏或多屏联动、独立显示视频和数据共享等多种智能功能，解决了语言交流障碍、会议内容录制、视频和数据共享、抓屏等使用难点。

智能投资是TCL“扭转局面”的第一步。

2.“单一战斗”被边缘化，“完整场景布局”是下一站。

就场景布局而言，“定制”和“本地场景”是业内大多数玩家的选择。原因其实很简单，就是产业积累不能满足需求。

例如，华为“智能屏幕”的进入是在线办公领域的一个选择性突破。这也是由于华为在大屏幕市场的“深度介入”。不是它不想，而是它不能。

然而，“单品对抗”的方法不再适合商业展示市场，正如TCL凭借自身优势，瞄准了智能展示市场的四个场景和六个子行业，即智能互动(智能办公、在线教育)；精明的企业；公共服务(智能交通、智能医疗)；公共安全基本实现了致县市场的“整体场景布局”。

至于为什么需要“全场景布局”，一方面当然是需求方的刺激，另一方面智能显示产业的发展必然走向“交叉”。例如，在大型购物中心场景中，食品、零售、服装等各个行业的需求是不同的，这使得“整体场景整体解决方案”有着明确的“硬目标”。

能力就是能力，“全场景布局”必将成为行业的下一站。

3.“个性化”和“规模定制”都是必需的。

在现场之外，产品当然不能落后。

与过去不同的是，“屏幕”现在不仅承担着“媒体”的责任，还承担着信息获取、链接和交互的许多功能。

例如，在指挥调度场景下，以前的屏幕产品最多只能提供一种信息显示功能，对屏幕后面的人的帮助并不明显。另一方面，TCL基于“智能显示”下的指挥调度解决方案，它允许屏幕显示信息，并通过后台数据收集、分析和管理在决策层提供帮助。

这是从满足单一场景的产品到满足定制的整体解决方案的转变。为了在产品层面上实现“规模”能力，TCL提出了“1 1 N”模型，通过软硬件平台场景的方式为行业提供不同的“定制”产品。

简而言之，“智能”、“场景”和“产品”将成为行业中最大的“变量”。

摘要

在品牌升级和重复需求的背景下，“行业壁垒”不断上升，从产品到场景对玩家能力的要求越来越严格。“智能展示”或“综合解决方案”已逐渐成为测试市场的唯一标准。至少，谁能崛起将在未来的市场竞争中发挥决定性作用。

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[终点]

响铃一次

1钛媒体，产品，每个人都是产品经理和许多其他风险投资，科技网站的年度前10名作者；

老虎吼奖的评委；

3位作家：畅销书作家，如《移动互联网新常态下的商机》；

4 《中国经营报》 《商界》 《商界评论》 《销售与市场》 0103010及其他近十家报刊杂志的特约评论员；

5近80位专栏作家，包括钛媒体、36kr、虎味、界面、澎湃新闻等。

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