2000年，还没有失去理智的贝佐斯邀请伦敦的特纳杜克沃斯公司重新设计亚马逊的标志。最终的计划是用橙色微笑箭头连接A和Z。26个字母网络的潜台词很明显。它将成为满足所有用户需求的“一切的商店”。

在去年的活力大会上，时任今日头条首席执行官的陈林已经提出了通用信息平台的概念。今年，被陈林取代的朱有“一横一竖”的形象：横的内容越丰富越好，竖的分布越广越好。这种逻辑似乎是当年亚马逊“万物商店”的升级版。

当贝佐斯追求指数增长时，他习惯于以7年而不是3年的周期来看待竞争。与利润相比，亚马逊更注重自由现金流的最大化，其产品线的扩张只是提高资本效率的一种手段。

如果今天的标题被视为内容商店，它的货架上到底有什么？

去年，字节跳动的市值为750亿美元，远远超过百度、京东和品多的市值。张一鸣已将触角伸向所有战略方向，但其产品战略的三大基石并未改变：

1.这一代人可以接触的内容类型和分发模式应该在平台上得到反映。

2.产品创新是用更丰富的信息满足更多变、更挑剔的用户需求。

3.已经过时间验证的成熟产品应该以稳定的方式寻求扩张，并为转型而深入挖掘。

最后一项显然适用于今天的头条，它触及了七年之痒。

自从横幅在2014年发布以来，今天的头条已经进入了一个高速增长的渠道。尽管近年来速度有所放缓，但它仍处于内容信息平台的前沿。如果你想保持这种状况，你必须依靠长期的思考，并在一个更长的周期、更广阔的视角和更严格的价值判断体系中定位你的位置。

今天头条新闻的性质一直有争议，主要是因为没有进化的标准模板。2012年的头条是一个标准的新闻应用。2014年的头条就像是公众数字荣耀的再现。2017年的问答和微标题被视为另一个智虎和微博。今年的在线搜索被视为竞争对手百度。

对外部世界最大的误读在于，标题中丰富的内部产品生态并非源于竞争思维。符晓成为下一个百度、智虎和微博是没有意义的。今天的头条聚焦于一般信息的全面报道。一方面，它增强了内容消费的即时性，因为你会感兴趣地浏览和推荐。另一方面，它建立了一个匹配全球搜索的高质量资源库，然后通过产品创新巩固用户粘性，以确保内容和用户的长尾价值。

今天的头条扩大了所谓的通用信息平台，它有两层含义：一层是通用的，所有人都可以使用；另一个非常丰富，支持多种分发方法和不同的内容类型。在标题的货架上，不仅有诸如图片和文本、视频、问答、微标题、专栏、小说、实况广播和音频等内容类型，还有诸如内容操作、推荐引擎、注意力订阅和搜索引擎等分发方法。

从这个角度来看，虽然今天的标题内容商店分享了亚马逊的想法，但在商业逻辑上没有明显的亲缘关系。

一横一竖，两个破局

首先，任何产品的商业规则都不是尽可能多的。标题的产品展开通常被定义为空气出口阻塞位置、流量、用户和场景。事实上，如果你仔细研究标题的爆炸生产线，你会发现公司的所有行动都离不开“一横一竖”的两条主轴。逻辑是更多地跟随趋势，而不是简单的家庭桶。

沃尔玛的SKU超过9万，好市多只有4000左右，相差20多倍，但其市值只有2倍。如果今天的标题被视为一个内容商店，它看起来更像是多多和阿里的结合。

如今的用户习惯于从内容和社交平台获取信息，但这背后是阿里搜索商品的逻辑。今天的头条聚焦于全球搜索，这可以被视为这种能力的增强。个性化分销相当于大量的商品和人员。在“一横一竖”的主轴上，与搜索和推荐引擎并行的是关注订阅。以人为本的内容分发是提高匹配效率的重要手段。

第二，今天的标题试图使内容的生产、消费和转换处于相对舒适的状态。贝佐斯曾批评乔布斯当年犯了一个大错误。iPhone的高价刺激了大规模竞争，导致市场份额小、利润大、安卓份额大、利润小。结果，每个人都不舒服。今天的头条新闻在降低创作门槛和丰富内部产品生态的同时，为创作者建立了一个激励机制，通过内容载体和媒体的多样化来刺激高质量内容的生产，打破内容生产和消费的空间壁垒。

根据活力会议披露的信息，今天头条的内容生态正在发生三个重要变化：第一，垂直少数民族内容的兴起；第二，新作者的友好冷启动；第三，短内容的流行，这意味着高质量内容和原创作者这两个关键资源得到了优先支持。

过去头条新闻所面临的灵魂折磨似乎也有了答案。如果人格分布将“科学钓鱼”这样的账户导向钓鱼者，这是迎合兴趣还是有效匹配？一个成熟和稳定的内容供求系统不是一个主题派对的扩散，也不是太高或太低，而是让每个人都能很快找到自己的位置。

如何利用今天的头条来定位通用信息平台？

在个人电脑时代，内容门户是分散和孤立的。搜索引擎不会产生原创内容。从纯粹的排水角度来看，亚马逊和YouTube正在剥离谷歌用户。因此，巨头们都在关注内容建设，尤其是信息流的力量，这表明全面的内容平台才是用户所需要的。

根据QuestMobile的数据，中国前20名的英雄应用主要来自9家公司，分别是腾讯、阿里、百度、品多、新浪、字节跳动、快播、搜狗和联尚网络(WiFi主密钥运营商)。截至今年10月，只有15种产品超过了10亿元，除了一些工具和游戏，大部分都是内容社交平台。

2018年，cmnet用户净增4607万，而今年前三季度为238万。用户的数量和持续时间已经达到顶峰。未来向下行通道的过渡是一个高概率事件。内容平台的未来取决于两种能力：要么挖掘股票的增量，最大化粘性和活动性；要么为流量和用户输出找到一条有效的路径，形成自我增长。

百度搜索是个人电脑时代信息不对称的产物。今天，当内容消费支离破碎时，它将进行一场自我革命，从“搜索信息流”升级到“综合内容消费和服务平台”。

腾讯新整合的内容平台业务团队专注于社交网络，整合各种资源推动科技产业的实现，并在主要内容赛马场投入大量资金。除了复兴微信，腾讯还先后推出了火锅视频、观看视频、DOV、声音风、声音兔、猫叫等产品。

今天的头条是一个泛信息模型。MAU过去曾攀升至3000万至4000万元，但现在它确实面临增长瓶颈。解决方案不是设定更严格的商业现金流指标，而是建立稳定可靠的基础设施，做好推荐引擎和主动搜索的体验，建立高质量内容的激励机制。用朱的话说，“只要你的产品做得比别人好，用户肯定会增长。”

在今天的头条新闻升级搜索功能之前，用户获取内容的渠道不超过五个：第一，热门排名，我会看到大家看到的；第二种是手动编辑，只查看过滤后的内容。第三是基于注意力和兴趣导向。第四，垂直内容，深入阅读；第五，人格分布。通用信息平台的定位可以被视为对当今头条新闻的又一次升级。

从头条新闻到喋喋不休，字节跳动的爆炸既不是实用主义的产物，也不是功利主义霸权的产物。个性分布和兴趣取向与观察用户情绪和制作带温度的产品并不矛盾。用张一鸣的话说，“只有同理心才能实现想象”。好的产品总是比其他产品多跑一步，只有这样，用户尚未注意到的潜在需求才能被发现。

这实际上是今天头条新闻中最想表达的逻辑。