文|周天京

美国教育界有一种说法，如果哈佛是美国大学的皇冠，那么哈佛商学院就是皇冠上的宝石。

这所商学院成立于1908年，可以称之为“西点军校”，培养商业管理人才。它就像一个工厂，生产美国大公司的首席执行官、高级管理人员和董事会成员。摩根大通新任首席执行官杰米戴蒙、脸书首席运营官谢丽尔安崔迪桑德伯格，甚至美国前总统乔治布什都在这里攻读工商管理硕士学位。

哈佛商学院被广泛认为是世界上最著名的商学院的一个重要原因是它开创了案例研究的教学方法，这种方法使用真实世界的案例分析，而不是过于依赖学术理论。案例研究仍然是世界各地商业教育机构使用的教学方法。

在冯玉清平职业生涯的最后阶段，曾组织一个团体去美国攻读工商管理硕士课程的中国企业高管现在转到了杭州。他们只有一个目标：去阿里巴巴学习“中国台湾”的公式。

不同的时代需要不同的管理理念。事实上，拥有100年历史的商学院，如哈佛和沃顿商学院，已经抓住了德鲁克的“管理革命”浪潮，通过科学方法批量培养人才，帮助大型组织提高生产效率。

阿里巴巴首席幕僚曾鸣教授认为，人类社会正在进入一个被称为“创意革命”的新浪潮。在新时代，发挥人类的创造力和同情心是很重要的，因为所有结构化的知识机器都可以被更快更好地掌握。

不同的时代需要不同的管理理念。阿里在2015年和过去两年里为大量互联网企业所采用的“中国-台湾”正是商业组织为未来打造的增长引擎。

2015年年中，马云带领一群阿里高管参观了Supercell，这是一家芬兰游戏公司，它先后开发了风靡全球的《部落冲突》和《海岛奇兵》等手机游戏。总人数只有200多人，但年利润接近10亿美元，使其成为世界上最赚钱的明星游戏公司。

超细胞高管向马云介绍说，他们采用了“倒三角”的组织结构。一线员工提出的创新建议获得通过后，可以得到强大的后端开发和设计资源的支持，以确保创意能够迅速落地，并且可以并行开发多个项目，而不会浪费开发资源。每5-7个开发人员可以组成一个小组，也叫“小组”。超级细胞的公司名称也意味着这些细胞的集合。听了这话，马云深受鼓舞。

不久，2015年12月7日，张勇宣布重组阿里著名的“小前台、大中小台”组织，成立了集团的中台商务集团，张剑锋(邢店)任总裁。在这场深入骨髓的组织手术中，“中国-台湾战略”浮出水面。

2018年9月，腾讯历史上第三次调整组织结构，并宣布成立技术委员会建设技术中心。过去两年，字节跳动、京东和小米等许多互联网公司也经常提到建立数据和中型企业。中国和台湾作为阿里首先提出的一种语音技术，已经被新经济企业广泛接受。

事实上，不仅当地的中国互联网公司在关注中国的台湾，亚马逊网站也在最近的网站峰会上被问及如何看待和理解“中国和台湾”。与此同时，周天京了解到阿里巴巴接待中心目前拥有最高的“点对点率”，并希望能够深入解释中国台湾的建设。

中国大陆和台湾正在把阿里变成中国的“哈佛商学院”。

从根本上说，中国和台湾正在利用技术解决商业问题。我们知道阿里有两个主要系统：数据中心和业务中心。使用技术解决业务问题的这一特点在“数据中心”中非常明显。

“如果数据是数字经济时代的石油，那么数据中的台湾就是数字经济时代的炼油厂。”阿里巴巴集团数据技术与产品部总经理彭新宇告诉周天京和其他媒体。

彭新宇，绰号小李，是阿里的老兵。2015年12月中国台湾改革后，他开始负责中国台湾企业集团的数据技术和产品部门。

彭新宇举了一个例子。在传统框架下，首席执行官已经是最了解公司宏观信息的人，但即便如此，他看到的信息也是从不同的部门传递到不同的层面。

据统计，报表汇总中有很多用户不能拆分，不能清晰传递。由于部门之间的数据孤岛，即使是首席执行官也常常找不到问题的症结所在。

周天京还听说了一个真实的民营企业案例，信息技术部门主管想安排与最高领导会面，讨论开放数据结构的问题，等了两个星期才到达，因为老板每天最关心销售团队的表现，只把信息技术部门当作业务支持。

然而，在台湾数据的支持下，情况发生了变化。彭新宇称之为“首席执行官二级”和“首席执行官二级”。

一方面，所有一线员工也可以获得首席执行官级别的数据视图。另一方面，CEO持有的业务数据不再是一个烟囱状的孤岛，而是一张分辨率极高的全景地图，CEO可以像小二一样观察到一线的业务细节。

阿里只用了几百次行动就支持了超过5万亿GMV。原因是许多决策不是在会议上做出的，而是因为在会议之前，老板和业务人员对问题的理解水平相同，这是非常有效的。

换句话说，中国和台湾创造了一种新的快速低成本的创新模式。数据智能的方式改变了企业的决策模式，提高了决策效率。

这种创新的数据智能模式已经开始渗透到一、二次产业和公共服务领域，具有广阔的应用空间。

在陕西，海胜集团利用阿里巴巴的数据智能技术实现对每棵苹果树的个性化管理。浇水、施肥和施肥的数量从人类决策转变为智能决策，这有望帮助果农每亩节约200多元。

在浙江，医院正在试行先看病后付费的做法，这样病人就可以排队等很多次来支付一次就诊费用，而不是回家后再付钱。浙江省最高人民法院也正在建设一个业务中心和一个数据中心，在全省开放100多个系统和审判数据记录，以帮助法官对简单程序案件做出辅助判决。

为什么阿里是大家向阿里巴巴“学习”的原因？为什么阿里是第一个实施中台战略的人？

罗马不是一天建成的。要理解这一切，必须更早开始。

2007年9月底，阿里巴巴在宁波召开了或许是历史上最重要的战略会议。

当时，阿里的市值约为100亿美元。淘宝迅速扩张后，集团内部就下一步该去哪里提出了各种各样的意见。会议的另一个重要背景是，管理层也在争论支付宝应该是淘宝的一项功能，还是应该独立开发。

这是一场“生死”的战斗争端。在他的书《智能商业》中，曾鸣回忆道，“每个人都被锁在一个封闭的房间里，吵得像木头一样”。最后，在闭门讨论的第三天，管理层就“建立一个开放、协作和繁荣的电子商务生态系统”的十年战略达成了共识。

为了建立这种商业生态系统，核心是要彻底的通过整个公司的数据，建立最低的信息流、资金流和物流。这个项目当时被命名为“奔月计划”。是的，这个计划是阿里进入云计算的开始。

宁波会议商业建筑图

上图反映了阿里巴巴在商业和技术方面的战略思维。“中国和台湾”的概念是在2015年提出的。事实上，“种子”早在2007年就已经种下了。宁波会议后，阿里成立了“共享事业部”，经过几年的演变和调整，真正成为淘宝、天猫和1688的支撑平台。

阿里在2013年推出的商业咨询产品是基于“台湾数据”的一站式数据分析产品。它通过整合阿里商户的所有业务，为商户提供数据分析和精细管理方面的智能指导。

到2015年，阿里将在技术和组织上做好准备。“中国台湾”的诞生更像是对当前形势的战略性补充。

在这一点上，中国和台湾为什么首先被阿里付诸实践也是答案。

因为阿里巴巴是第一个网上做生意的企业，也是第一个让中国企业直接接触消费者的企业，所以阿里在发展过程中遇到的问题往往没有可借鉴的经验，必须“摸着石头过河”，探索新的道路。

例如，支付宝的独立发展，宁波会议的背景之一，从更深的角度来看，支付宝实际上是为了解决淘宝C2C交易中买卖双方通过担保交易的信任问题而诞生的。

后来，云计算诞生了，因为传统IT架构提供的计算能力不再足以支持每年创下新纪录的双11洪峰。

阿里的战略选择使得“有必要”找到一种没有人知道答案的方法来解决问题。当这个解决方案由阿里首先创造和实施时，它将有机会对外开放，成为商业社会的基础设施。支付宝、云计算和以阿里云为载体的中国大陆和台湾是一样的。

在这个过程中，阿里的商业空间不断扩大，成长为一个市值数千亿美元的商业巨头。

阿里正在成为中国的“哈佛商学院”。它背后的真正含义是，一群中国企业开始遇到平行业务线的常见问题，需要通过底层数据来激发公司的创造力。

与其说是阿里选择了中国和台湾，不如说是时代选择了阿里。中国和台湾的诞生是电子商务巨头跨越商业门槛的历史必然，也是阿里对这个伟大时代的独特反馈。

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