城市的智能化正在从一个遥远的技术概念转变为我们身边的真实细节。根据德勤发布的一份报告，截至2018年，全球已有1000多个智能城市项目启动或正在建设中，仅中国就有500多个城市在建设中。

从公民生活到政府管理，到公共服务和工业园区，人工智能和其他尖端技术正在与成千上万的行业融合。在城市重建的整个过程中，需要处理的问题数不胜数，规划者不能没有他们的独创性。

最近，2019年世界人工智能大会即将在上海开幕。中国的平安、阿里巴巴、腾讯、华为等科技巨头都将出现在产业生态展区，展示他们在智慧城市这一共同目标下的差异化战略部署和思维逻辑。

值得注意的是，这也是中国五大安全生态圈(金融、医疗、汽车、房地产和智慧城市)的首次集体亮相。

作为为数不多的能够让智能城市和其他生态系统相互拉动、相互促进和相互合作，从而推动城市发展的企业之一，本次会议还为我们提供了一个前所未有的视角，从点到面认识安全智能城市中流动的各种元素，并从大量真实案例中探索不同制造商发展的异同。

从四个侧窗看城市肌理

2017年，平安智慧城市战略正式浮出水面，高调宣布将加入中国智慧城市发展联盟，向全国政府和企业出口多年培育的智慧城市平台和技术。2018年，“智慧城市”不仅成为平安的五大核心战略之一，还从平安科技旗下的子公司转变为独立的集团子公司。经过两年的奋斗，平安加入了“路径”阵营，与阿里、腾讯、华为等科技巨头一起成为智慧城市的领导者。它也有许多成就和故事可以分享。

一个宏大的技术术语和战略愿景是如何来到每一个拥有具体技术和应用的普通人面前的？在2019年世界人工智能大会上，我们有机会近距离体验四个非常生动的案例：

第一个是由平安和深圳市政府开发的深圳应用。自2019年1月推出以来，我在深圳的许多朋友都发来了贺信，表达了深圳的幸福指数已经超过许多国际大都市的感觉。

例如，一家互联网公司的高管叶业叶最近患上了“过度劳累症”。在许多城市，这意味着无数麻烦的开始。与票贩子争夺智慧和勇气，抢夺专家号码，从一个政府部门转移到另一个政府部门，并签发医疗保险报销凭证.但叶莉说，现在我深圳应用可以帮助她解决网上几乎所有的问题。叶灿通过医疗卫生、社会保障、政府事务和生活费用等多个部门，轻松完成注册和报销等一系列操作。

“一屏一卡一户”的设计不仅避免了她重复提交数据，还根据她的个人用户档案和高频申请提供差异化服务，积极向她推荐4000多个服务类别的相关内容，如在线社保报销和脸谱申请证书，简化了需要多次离线运行的手续。叶野说，少了不必要的委屈和疲惫，城市的幸福有时就是这么简单。

也有这样的感觉，就是经常和叶医生打交道的王冰。作为公立三甲医院的主治医师，王冰每天需要接待数百名患者，并在几分钟内做出专业的诊断和治疗判断。高强度的工作压力压得他喘不过气来，更让他担心的是，指导博士生和基层轮岗的时间少得多，年轻人才得不到培养，高质量的医疗资源聚集在总医院，普通人看病越来越难。

然而，王冰表示，最近形势正在发生变化。目前，t

在2019年世界人工智能大会上，我们仍然有机会看到，除了专家级的应用程序之外，AskBob的基础版还集成了大量的文献知识检索。借助自然语言处理和医学知识地图等人工智能技术，可以帮助医学生和基层医生快速完成病例分析、医学百科全书等研究，诊疗能力的全面提高将进一步惠及全体公民。

除了生活和工作的变化，另一个令人印象深刻的创新来自平台“1 7 C”智能交通综合管理平台，它正在改变“堵城”的面貌。

在这方面，公众出行和一线交警有着截然不同的经历。过去，在高峰时间，通常需要留出两三个小时的路程去机场，但这一习惯正在被智能城市打破。

原来，平安通过人工智能、区块链等技术和交通大数据收集了城市中许多高清摄像头的视觉监控。交通警察可以在云中实时掌握各个区域检查站的拥堵状况、交通流量和道路饱和度。“交通大脑”还可以预测下一个小时的交通动态，并协助交警制定交通控制计划。机场、高铁、旅游景点、中央商务区和其他严重拥堵地区，拥堵预警和事故预警都在逐年减少。管理者的监管压力正在减少，公民出行的时间成本也越来越低。

当然，不像交通运输那样容易被智力改变，城市里还有许多“硬骨头”需要解决。其中，让城管部门非常头疼的一个范畴可能属于与公共卫生密切相关的餐饮业。

由于商家众多，人员素质参差不齐，流程漫长，监控难度大，对食品风险进行预警并不容易。然而，深圳的监管人员最近放松了很多。原来，深圳拥有12000多家餐饮企业的近5万台摄像机。当实时监控后厨房时，它可以通过人工智能识别违规行为。一旦发现问题和线索，将同时推送到主管的手机上，直接分配检查任务。

同时，将企业需要整改的问题推给餐饮企业管理人员应用。整改完成后，监管人员将在网上进行审核确认，使政府与企业的互动更加便捷、透明和高效。

我们还了解到，深圳2000多所学校也即将完成校园食品安全系统的改造。除了监测食品材料的储存和加工，营养分析和餐饮管理等其他功能也有助于教育部提供更好和更安全的服务。

展厅里将会有许多安全智能城市项目的落地案例，这将会让每个人都感到惊喜，在这里就不再重复了。通过这些普通市民和一线管理者的经历，在分散在城市各个角落的生动生活背后，或许是时候回答一个核心问题了：城市的智能化升级到底意味着什么？

或许答案是剥离宏大的概念和命题，让科学技术一层一层地进入城市生活的肌理，在无数的细节中构建一个智能城市的巨大实体，让人工智能和其他尖端技术成为大众可以接触到的存在。

守住中轴线，守住君——城市改造的智慧大道

意大利作家伊塔洛卡尔维诺在他的《看不见的城市》一书中写道，忽必烈汗，一位大师级的皇帝，构想了一座“钻石”城市。在那里，城市被分成许多不可还原的元素，如城墙、街道、房屋、河流、桥梁、港口、悬崖、战争、悲伤、幸福等等。把它们作为构成城市的基本元素，不管钻石的形状有多多样，管理者都能清楚地理解它。

然而，如此完美的城市概念总是以这样或那样的方式与复杂的现实相矛盾，因为有许多例外和不确定性不能包含在精确的计算中。

那么，一个建立在大数据、人工智能和云计算技术基础上的智能城市有可能成为一个“钻石城市”吗？至少在和平时期，答案是肯定的。

在令人眼花缭乱的技术成果和应用功能背后，平安是如何给城市的士兵们布线的？我们发现，安全的城市规划逻辑不是一个只关注某一点或某一条线的技术解决方案，而是一个允许所有城市角色收获价值的综合体。从行业大局出发，从过程机制入手，让政府部门和社会机构相互信任、相互沟通，从而为公共服务打开一座桥梁。

“善治、工业发展和造福人民”的智慧城市范例为从点到线到面的和平全过程再造揭开了巨大的帷幕。

从城市到一切：漫长的计算与漫长的和平战略

通过从细节开始的技术之旅，不难看到作为一家金融企业开始的和平，以及加入智能城市、拥有互联网和硬件巨头的一线玩家的实力。

然而，在这个行业发生巨变的关键时刻，各省市智慧城市的政策和规划不断出台，进入的科技巨头数量也在逐渐增加。安全智能城市将如何为整个生态群体的未来奠定基础也成为一个耐人寻味的问题。

如前所述，在智慧城市的建设中，平安是以整体布局、整体发展的理念来规划的。这种模式不仅使人工智能等先进技术能够在不同行业、不同场景下启动复杂的差异化供应，而且避免了片面重复建设造成的孤立的城市数据孤岛和不完整的系统智能，为智能技术建立了一个实用的应用空间。

然而，它也面临着一个难题，即它需要一个宏观的顶层设计，以避免每个区县运行自己的事务和数据错误。细节由数据主导，以避免优先考虑成就和将业务与现实分开。换句话说，智慧城市是一个由政府规划、系统建设、地面跟踪等方面精心设计的系统工程，这也对传统的自上而下的城市管理者——提出了新的挑战。

在这方面，平安有什么具体的解决方案？在世界人工智能大会上，我们可以一窥和平的特殊思维，帮助政府从“无所不在的城市智慧大脑”的体系中转型。

了解安全智能城市战略的朋友可能都知道核心是“1 N”架构，即以安全云为核心的智能城市云，集成了安全人工智能、区块链和云计算技术。n具体部门，涵盖政府事务、金融、民政、安全、交通、教育、医疗、房地产、环境保护和养老等全方位的城市生活需求。在“云脑”和“终端要素”之间，显然需要一个“服务型”政府在调整、优化、决策和服务方面发挥重要作用。“无所不在、无所不在的城市智能大脑”的出现，承担了这样一个“高级智囊团”的角色，它协助决策，有着清晰的耳朵和清晰的眼睛。

总体而言，“全视城市智能”运营指挥中心由四个平台组成：服务开放平台、MaxView数据分析平台、MaxLogic决策引擎、MaxPower智能分析平台和数据治理平台。也就是说，通过“全视觉城市智能大脑”这一统一的工作工具，可以对各种产业部门和云进行密集、模块化、协同的智能分析，让管理者能够看到城市数据的细微变化，并以动态量化的方式显示产业状况，从而使顶层决策和调度真正贴近民生、高度可靠，告别智能算法和多维数据支持下的“打头阵”管理。

例如，在制定传统经济政策时，各部门通常在一定时期内进行一次数据普查，管理者在收集整理大量数据后做出相应的措施。一方面，常规数据难以反映当前真实的市场动态，很容易错过发展调控的关键时期。也有可能由于数据偏差而判断失误，做出不利于工业发展的决策。

因此，当“全视觉城市智能”登陆深圳时，它为政府业务部门建立了一个全面的经济运行监控分析系统。具体监测指标包括各行政区域合作、工业投资、吸引外资、用电指标、货物进出口数据等4000多个关键数据。一旦经济领域出现异常情况，可以通过视觉反馈(如自动预警和智能跟踪)来辅助实时管理。据了解，“全视觉城市智慧大脑”平台投入运行以来，深圳政府决策速度提高了16%。

在某种程度上，这也表明，只有当城市管理者有意愿和能力用新的理念重新理解城市，智慧的繁荣和流动才有可能。

在这一点上，我们可以得出结论，为什么平安不是一个纯粹的科技企业，而是一个不同于其邻国的道路？这三个字可能更合适：

一个是工业契合度。智慧城市的转型必须是各种底层技术和各种工业生活场景的交错叠加。和平的主要优势之一是，它在许多生态地区有全面的布局，一直与地方政府和行业的实际需求和工作方法互动，并有丰富的实践经验。更多地了解各种业务场景中的实际难点，自然会减轻从各种细节进入智能阶段的每个环节的负担。例如，在智能政务中，“全视觉城市智慧大脑”作为一个媒介平台，将智能城市中的数据流可视化和可视化，从而直接降低智能着陆的认知门槛。

第二是技术说服。正是这种多年来在金融和服务行业深入培养的内在技能和品牌形象，让平安合作伙伴有足够的信心更积极地将人工智能、区块链、云计算等三大技术能力结合起来。实际需求和应用场景，并最终将其转化为产品级别的实践。平安智慧城医疗经济领域的转型与平安的“大金融资产”和“大医疗卫生”两大主业非常接近。不同生态部门的技术能力交织在一起，创造了智能城市服务提供商全新的能力想象。

第三，生态整合。在智慧城市建设方面，平安引领所有合作伙伴开辟平台。平安云平台覆盖了平安集团95%以上的业务公司，支持80%的业务系统运营，使统一、标准化、系统化的服务成为可能，给智慧城市带来更大的发展后劲。

换句话说，复杂多样的城市智能地图特别适合平安集团等解决方案提供商。

从地面应用的蓬勃发展、系统建设的广泛开展以及顶层设计的全面控制来看，平安在智慧城市电路上的生态布局是相当宏大的。然而，我们发现这仍然只是豹子的一瞥。

如果城市是和平引领智慧变革能力的证据，那么五个生态圈的广泛合作可以在新产业的技术循环中探索更多独特的价值。随着“科技助力生态”的阶段性成功，智慧生态和金融也将融入价值创造。

正如平安集团董事长兼首席执行官马明哲所说，“过去，传统的财务模式是先销售产品，再提供服务。现在是先提供服务后提供产品。当生态系统建立时，我们希望用生态系统来增强金融的力量。”

这个听起来相对遥远的愿景，实际上已经悄悄地打开了智能城市蓝图的一角。在平安与重庆市政府共同打造的智能金融整合解决方案中，股权融资、小微企业、基础设施贷款、个人信托等金融业务，未来都可以与平安银行等金融系统合作，创造更好地满足城市发展需求的产品和服务。

从这个角度来看，安全智能城市的服务上限远远超出眼前的成就。城市在变化，生态正在融化，公众对和平价值的认识肯定会达到新的境界。

走在人工智能世界大会的舞台上，机遇和挑战并存，权力和压力并存于城市和人工智能之间的无数纽带中。平安智慧城市的雄心是金融企业前所未有的感谢，也是科技巨头无法比拟的沉淀和厚重。和平剑指的是远方，也许是一个值得期待的地方。